金蜗牛露营刘旭阳：露营既是小品类也是大产业，有内容才有吸引力

新京报贝壳财经讯（记者郑艺佳）春分过后，北京开启了一年中最美的时间段。新京报贝壳财经会客厅举办第三期旅游沙龙，以“春游踏青，京郊走起”为主题，邀请了北京春秋旅行社有限公司总经理助理周磊、慕田峪长城缆车服务有限公司副总经理孟国群、金蜗牛露营开发中心总经理刘旭阳、长城脚下的公社市场销售总监刘智等多位旅游从业者，围绕运营方式升级、获客方式变化等问题，共探游客“轻”装上阵后，京郊游的新发展与新趋势。

金蜗牛露营开发中心总经理刘旭阳。

露营要有“内容”，稳扎稳打应对市场热度

如果说近年最火的周边游项目，露营将在讨论中占据一席之地。眼下天气不断转暖，金蜗牛露营开发中心总经理刘旭阳明显感受到，露营的咨询量、预订量相较往年出现成倍增长，受众不仅有家庭亲子，各种各样的小团体也如雨后春笋般冒了出来。此外，露营带火了相关产业，小到飞盘、滑雪板，大到露营装备、研学产品等，都成了消费热门。

“疫情推动了露营行业被大众认知的速度。原本亲子活动的场景可能更多聚焦在城市，或者是一些大型商业综合体等。但受疫情影响，消费者更加倾向于从室内走到室外、从社区走到郊区。越来越多的人希望有一些旅游休闲产品，能提供周末1-2天的活动场景。”刘旭阳表示。

不过，对于今年的业绩预期，刘旭阳的关键词是“平常心”。尽管从年初的情况来看，访问量、咨询量等指标已预示着周边游市场逐步升温，公司对经营业绩信心十足，但在刘旭阳看来，应该以“平常心”应对，在保持乐观的同时放低心态，稳扎稳打。

旅游热度攀升之际，相较于跨省游、出境游，周边游更高的消费频次也对产品内容提出了挑战，“常玩常新”成为“硬要求”。金蜗牛露营采取的策略便是“露营+”“+露营”模式。以金蜗牛露营在延庆北京世园公园的营地为例，营地与公园门票打通，通过一价全包的模式，让游客既可以体验露营，也可以参加公园的活动。去年冬天，金蜗牛露营也打通了营地与滑雪场的渠道，满足有滑雪需求的露营游客。此外，金蜗牛露营还与更多第三方合作，推出亲子活动、团建等。

“露营不能做成纯体验性的产品，一定要有内容。包含的内容越多，产品的性价比就越高，也更容易吸引游客。我们希望通过这些设计，尽可能地与客户产生黏性，以提升复购率。”刘旭阳表示。

露营发展需要各部门统一协作

另一方面，在刘旭阳看来，随着露营的出圈，市场乱象也随之产生，监管和政策支持需要及时跟进。

“露营既是小品类、小业态，也是一个大产业、大行业，牵涉到方方面面的内容。因此在项目落地之初，就需要各地有相关规划作为指引，从城建部门、消防部门到公安部门等，需要各地各主管部门统一协作。”刘旭阳表示。

在金蜗牛露营的运营过程中，刘旭阳发现，由于游客都希望体验好山好水，因此营地需要在活动范围、餐饮等方面提供多种类服务，导致市场出现了部分乱象，需要相关政策和监管措施及时到位。营地运营资质方面，例如营地能否用餐、能否烧烤等，也受到了一定限制。

“这两年露营行业非常火，政策就要跟上了。”据刘旭阳介绍，目前相关政策已陆续出台，例如2022年各部门联合出台的《关于推动露营旅游休闲健康有序发展的指导意见》。不过，政策落地到全国各地，再由各部门配合协同支持仍需要时间。

“因为露营属于后发产业，最初的城市发展规划里往往没有这个产业，就导致现在有些城市的公园、绿化带环境非常好，但经营业态却没有露营。”刘旭阳表示，“但我们也看到，相关部门已经在陆续介入。在疫后市场，规范化经营、规范化布局的企业，一定会成为标杆。我认为这也是今后露营产业发展的一大利好。”

编辑 李铮

校对 王心

图片 新京报记者 薛珺 摄