为什么很多人边埋怨医生护士，边看病做手术喜欢找熟人?

来源：健康界（转载已获授权）

从医二十年过程中，我遇到过很多很多的烦恼：如何解决医患矛盾？无休止加班很少陪伴家人？职称难以晋升？科研遇到瓶颈，论文无法发表？同事关系有障碍？遇到疑难杂症找不到头绪？不喜欢自己的学科但又无法改换科室等等......

除此之外，只要在医院工作，只要是医护人员，无一例外，所有人都会遇到一个最普遍、最让人头疼的烦恼：那就是熟人找看病。每每提起这些，无不让所有医护人员望而生畏，头痛不已……

今天就让我来以身说法，说说当医生这些年，遇到的那些熟人找看病的痛……

要求开病假条？

很多单位请事假是要扣工资和奖金的，但病假扣的少一点或不扣钱。

还有的人和别人发生摩擦身体受伤，为了得到更多的理赔和补偿，理所当然就会想到找当医生的熟人开具假的病假条。他们往往一开口，病假条开具时间就要一周或两周甚至一个月。这不是为难医生吗？更是拿医疗文件当儿戏。

他们口口声声说开病假条对医生来说有什么难的，不就是写几行字，盖个章而已嘛?多简单的事。

如果被拒绝，就会认为医生熟人难讲话，不够朋友，这点小忙都不帮。

岂不知，《执业医师法》第37条规定： 医师在执业活动中，未经亲自诊查、调查，签署诊断、治疗、流行病学等证明文件或者有关出生、死亡等证明文件的；或隐匿、伪造或者擅自销毁医学文书及有关资料的，将被予以警告或者暂停6个月以上1年以下执业活动；情节严重者，吊销医师执业证书；构成犯罪的，依法追究刑事责任。

开病假条真的不是外行想象的写几行字那么简单，更别说没有病的情况下要求开具假的病假条。

病假条是专业医疗文书，可以直接作为法律证据的。一旦被查出来，医生要负法律责任的。

所以，不要轻易为难你的医生熟人无中生有，帮你开具虚假的病假条，以免给他造成严重的影响。

要求托关系

做胎儿性别鉴定？

好多新婚夫妻婚后有了爱的结晶，初为人父或者初为人母，喜悦之情无以言表，心情当然可以理解。可随着腹中的胎儿一天天长大，到了四五个月的时候，他们往往想提前知道胎儿性别。

于是找到了在医院工作的你，想方设法让你帮助寻找自己可能并不太熟悉的B超室同事，帮其做胎儿性别鉴定。这不是给你制造难题吗？更是给B超室同事制造麻烦。

《人口与计划生育法》规定，任何单位或个人不得给孕妇提供除医学需要之外的胎儿性别鉴定。违法提供胎儿性别鉴定，情节轻微的给予医生罚款，警告，暂停6个月以上1年以下执业活动；情节严重的，吊销医师执业证书;构成犯罪的，依法追究刑事责任。

其实生男生女都一样，只要孩子健健康康的，比什么都重要。现在都什么时代了，不要再抱着「只要男孩不要女儿」的封建传统思想了。

要求挂某知名专家号

不想排队还无故不来？

我国医疗资源分布不均衡，是正在解决的历史难题。北上广深等一线大城市或者各省会城市大三甲医院的知名专家号更是一号难求。

有人总就会想着找熟人帮挂同医院专家号。可是多数医院都开通了网络挂号系统，固定时间放号。要挂某专家号必须实名认证，本院医生也是无能为力。最多只能请求该专家给加个号。

但加号一般都在正常挂号之后，比如某专家半天门诊放40个号，加号肯定在41号以后，熟人不能加了号还想插队。

知名专家自己也有熟人找加号，加号照样需要排队，照样需要等待，要不然正常起早挂号排队的患者能允许吗？

更有甚者，好不容易费了九牛二虎之力帮他加到了号，他一句临时有事不来了，连招呼都不提前打一声，着实让人很无奈。根本拿你的辛苦付出不当回事，让你夹在中间很尴尬。

下次如果医生自己家人生病了，还怎么继续厚着脸皮找该专家?

找专家做手术后不但不感激

还到处怪罪你找的专家水平不行？

前几年，我远房表姐患有子宫肌瘤，让我帮忙找个妇科专家做手术。我帮其找到某三甲医院妇产科学科带头人亲自主刀。

手术结束后，她出院招呼不打一声就算了，连一句最起码的感谢之类的客气话都没有。

这还不算什么，过年时竟然当着那么多亲戚的面，抱怨我找的专家水平不行。口口声声说该专家给自己手术没做好，导致自己手术后腰酸不舒服。

可出院时，医生非常明确的告诉她要休息一个月。可她自己出院后半个月，就开始忙农活，带小孙子，用冷水洗衣服，那可是冬天呀。

明明就是她不尊医嘱和劳累造成的腰酸，与手术又有什么关系呢?做人有时候真的不能太自私，从不在自身寻找原因，有任何不舒服都怪罪医生，这样真的不好。

不提前打招呼、不分时间段

频繁拨打医生微信语音或视频电话？

有些人找熟人看病，不管你是不是在忙，也不管你是上班还是休息，不分时间段，不提前打招呼，频繁拨打微信语音或视频电话，严重影响医生的正常工作和休息，很多医生在跟我交流中，表示非常反感这样的行为。

我去年就遇到过一个二十几年都不联系的小学同学。不知道从哪里要到的我的微信，他母亲生病了需要手术，跨省咨询手术相关事宜。

因为本人备班，经常夜里会被医院叫去手术，一般夜里手机都不关机。有几次，早晨六点不到，他就开始给我打语音电话，全家都被吵醒，让我再也无法入睡。

第二天我发信息告诉他，有事微信留言即可。他答应的好好的，可第二天正在手术，又频繁给我拨打微信视频电话。

我当时正在手术，没办法接听，电话声音吵得手术室其他同事都有意见。

在这里需要说明的是，医生有时候真的不是故意不接电话，他们可能在查房，在手术，在开会，在讲课，或者在抢救病人，根本没时间接电话。

所以尽量有事先发信息给医生，他们闲下来看到信息一定会及时回电话的。

另外，给医生打电话尽量不要在夜里十点以后到次日早晨七点之前，这时候万一他们在休息，忽然来一个电话，不但影响医生本人休息，还影响他们家人的休息。

每个人都不希望在自己睡觉的时候被打扰。这是最起码的礼貌。除非遇到特别紧急的情况另当别论。

一而再再而三

消耗医生的人情与面子？

很多大型三甲医院几十个科室，职工几千人。有的医生虽然在同一家医院，但彼此没有工作上的交集，相互之间根本不认识。

直系亲属或者关系比较近的七大姑八大姨、同学、朋友找我帮忙就算了。医生最怕遇到那种和自己关系本来就比较远的亲戚，帮他们看完病以后。他出院了到处吹牛自己认识某某医院医生，还介绍一大堆自己的朋友、同学来找该医生，让帮忙找本科室以外的专家看病。

要知道，医生帮你其实已经欠了人情，帮助你可能也是人托人。一次又一次介绍与医生毫无关系的人，消耗医生的人脉，实在有些说不过去。

就拿我来说，去年帮一个根本没见过面的、自称是我远房表哥的人找某泌尿外科省级专家开刀后，他回到家不到三个月之内，又给我打了好几次电话让帮他找熟人。

第一次说是他的邻居需要找一个口腔专家看口腔癌；

第二次让我找一个胸外科主任帮他姨妈看食管癌；

第三次让我帮和他关系较好的高中同学的弟媳妇做试管婴儿。

想想是不是特别可笑，我是你什么人？为什么帮你？你那些朋友、同学、亲戚生病和我有什么关系？我又不是开医院的。帮他已经是够意思了，凭什么帮他的那些熟人？

我只是普通医生，不可能随随便便就能找到任何专家。

不是本科室的病非要找我看

感觉医生都是万能的？

医生不是什么病都能看，术业有专攻。现在各大医院分科越来越细。比如骨科医生，那遇到骨科问题找他没问题，其它科的问题，最好直接找专科医生门诊去看。

不要认为医生都是万能的全科医生，什么病都会看。

就拿我来说，除了自己专科以外的疾病，我对于其它科室疾病知之甚少。可经常遇到亲戚朋友不管遇到什么皮肤问题、儿科问题、妇科问题、男科问题、眼科问题、神经外科问题、心外科问题、呼吸科问题、消化科问题、精神心理问题等等都来找我。

我让他直接去当地医院专科挂号看，他还不屑一顾，认为我太高傲，不愿意帮忙。其实我真的好冤枉，我是真不懂，不能乱回答，耽误他治疗呀。

没有任何检查、直接说症状

要求电话诊断或开药？

我经常遇到熟人打电话或发信息，说自己哪里哪里不舒服，没什么大事，没做任何检查，没时间去医院，电话里直接让我诊断他得了什么病，需要买什么药吃。

岂不知同样的症状，疾病可能千差万别，乱吃药有时候真的会出问题的。

生命不是儿戏，有时候没有检查和当面诊断，确实非常容易误诊。

如果医生熟人不给电话诊断和告诉应该买什么药，可能还电话里责怪医生一番。有时候他们还振振有词，说都这么熟了，还需要做什么检查？现在医生离开检查都没办法看病了？以前的老医生怎么怎么滴？敢问几十年前的误诊率多少？人均寿命多少？

医学是不断发展进步的。检查是为了鉴别诊断，是为了找到真正的病因才好对症治疗。一些必要的检查明确诊断后，医生有的放矢的给予最合理的治疗才是真正的对患者负责，对生命负责。

如果电话里随便问问就让你买药吃，出了问题，谁又付得起责任?

要求避开医院规定

还提出很多不切实际的要求？

新冠疫情期间，有熟人来我们医院看病。找我打招呼不想做胸部CT，没有48小时核酸检查，非要住院。

我真的无能为力，疫情防控期间，哪怕你的熟人是领导，这些检查都是非做不可的。没有一个医生敢违反疫情防控制度去冒险，一旦造成疫情传播，是要负法律责任的。

还有的熟人让我帮找到某专家亲自主刀，非要指定时间手术。知名的专家都很忙，能答应亲自主刀做手术，已经非常给面子了。

如果不是该专家的手术日，他也没有权利占用别人的手术台加塞手术。要不然每个主刀医生随便加塞手术，手术室不是乱套了吗?

手术前必须做的检查谁都无法省略，否则很容易出问题。要知道，很多医疗事故，都是找熟人碍于情面或为了省钱，没有按规定流程做，才出事的。

虽说按正常诊疗常规做，不能完全避免医疗事故的发生，但最起码能把发生医疗事故的概率降到最低。诊疗常规不是儿戏，是千千万万血的教训换来的经验。希望不要为难熟人医生。

另外，如果找了熟人帮忙做手术，不能一味的要求各个科室检查都插队，因为要找的科室太多，熟人医生欠不了那么多人情。

出院后抱怨没少花钱

熟人医生吃力不讨好？

熟人医生帮你找人挂号，做检查或者找到外科大咖亲自主刀帮你做手术，并不是简单的几句话或一个电话就能搞定的。

除非他和目标医生关系非常要好或者经常工作在一起。大多数情况下他也是事后要花钱请吃饭或送点水果，感谢别人帮忙的。

这是最起码的礼貌问题，不要不知道感恩。有时候可能因为考虑到都是亲戚朋友，医生抹不开面子，不好意思说，但求助人不能装糊涂。

熟人医生只能保证让求助人在就医过程中少走弯路，在他力所能及的范围之内找到最好的医生，但绝对不能保证花钱是最少的。

花钱多少都是医院的正常收费，不同地区，不同医院，甚至同一种疾病，不同的人体质不一样，身体状况不同，花钱多少都不一样。

不能既要找到好医生，还要花钱少，跟别的人比较，真的没有可比性。更不要认为没有省钱，而埋怨医生熟人，这样多让人心寒啊。

以上就是本人从医多年遇到的熟人找看病的那些烦恼。希望所有找熟人看病的患者朋友以此为鉴，给熟人医生留点退路。

我国是人情社会，在自己能力范围之内，很多医生能帮的肯定尽力帮忙。但要涉及破坏医院正常诊疗原则的忙，那就太为难医生了。

希望给熟人医生多一点理解，少一点抱怨。

最后我想说：不要认为我们在医院工作，医院就是我们自家开的、可以随便平趟。托人看病，就更应该尊重医院的规矩、医生的决策，不要让介绍人为难。如果没有深度交情，尽量别轻易去求人办那些棘手的事。

一定要尊重熟人医生的付出！

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