海康威视的PDCA循环管理模式

结合公司核心竞争力以及利益相关方的诉求和期望，海康威视将科技为善、诚信合规、绿色低碳、和谐共生四个方面确定为公司ESG发展的重要方向及核心内容。基于公司各类流程支持，按照Plan计划、Do实施、Check审核、Action改进（PDCA）循环管理实现由报告披露向ESG管理提升和持续改进的闭环。

来源 | 经理人传媒旗下《经理人》杂志

文|本刊记者 王蓱

“应届毕业生起薪2-4万，部门经理月薪10-15万”，三年疫情下，ESG岗位的招聘薪资水平暴露了当前企业们对ESG的重视。

另一份来自川财证券2023年1月19日的研究报告显示，“2022年A股上市公司发布ESG报告数量突破1400家，发布ESG报告的比例首次超30%，创历史新 高。”

这种空前高涨热情背后，其实隐藏了上市公司当前对ESG的一大痛点！

本刊在2022年的7月刊发表了题为《ESG，“三体”治理模式——环境、社会和公司治理标准实验》的封面文章，该文对ESG的现状、存在的困境，以及在当前企业治理中的重要性、意义等等都进行了详细报道。文章指出，很多成熟的上市公司已经习惯了有关公司财报的一系列“运营流程”，但对于公司的“第二份财报——ESG报告”的“运营流程”并不清楚。

这正是上市公司对“ESG”最头疼的事情。那么，到底怎么运营呢？

本刊在上述文章中提出了五点建议：

第一、请记住一个理念，ESG报告的地位等同于财报。

第二、公司必须设立ESG标准的组织机构。

第三、一份标准的ESG报告，需要借鉴四个维度：其一、遵照监管有关ESG报告指引；其二、参照通用的格式标准；其三、对标相关ESG指数评级的指标体系；其四、对标业内ESG报告标杆。

第四、和财报不同，ESG报告需要充分使用图、表、修饰等艺术设计手段。

第五、ESG报告发布后，需要通过新闻、软文形式或主动、或传播形式，占据媒体热点。

正是基于上市公司的迫切性，本刊特从今年3月刊开始设立《ESG研究》栏目，每期杂志将随机选取一家上市公司已经发布的ESG报告，利用上述五点原则构建的“七步思维”评价体系为工具进行研究。

作为本栏目的开山之作，本刊选取了在A股以及所在领域处于标杆的上市公司——杭州海康威视数字技术股份有限公司（海康威视；002415.SZ）发布的《2021海康威视环境、社会及管治报告》为研究对象。

● 公司是否建立了责任明确及使命的ESG工作组织、委员会？

海康威视现有董事会组织架构中主要涵盖战略委员会、审计委员会、提名委员会和薪酬与考核委员会。

尽管没有明确设立ESG委员会，但公司自2018年披露完整的ESG报告以来，每年都有责任明确及使命的ESG管理内容。

海康威视在2021年ESG报告中称，“基于‘将企业社会责任与可持续发展理念融入业务,以技术创新为驱动，致力于成为一家受人尊敬的全球科技企业’的ESG管理理念，结合公司核心竞争力以及利益相关方的诉求和期望，我们将科技为善、诚信合规、绿色低碳、和谐共生四个方面确定为公司ESG发展的重要方向及核心内容。基于公司各类流程支持，按照Plan计划、Do实施、Check审核、Action改进(PDCA)循环管理实现由报告披露向ESG管理提升和持续改进的闭环。”

从2018年以来的ESG报告来看，海康威视其实一直有在从事相关E（Environment）、S（Social）、G（Governance）的工作。比如2021年12月，海康威视正式成立碳中和委员会；2018年12月，海康威视正式成立合规部，以更好地推进全球合规体系的建设工作等等。

● ESG报告结构、内容，是否属于相对标准的ESG报告？

本刊系以“中证ESG评价体系”为标准来研究ESG报告的，其包括环境（E）、社会（S）和公司治理（G）三个维度，由13个主题、22个单元和近200个指标构成。按照该体系，海康威视2021年ESG报告属于结构、内容均相对标准的报告。

值得注意的是，海康威视每年以编制ESG报告为契机，对6类相关利益方股东/投资者、政府及监管机构、客户、员工、合作伙伴、社区进行调研，更新其关注重点，梳理、优化其沟通与参与机制。每次调研后都会根据调研议题的重要性对各方关注的议题进行分类，并在每年的报告中披露高度重要性议题。

在目前尚没有形成统一评级标准的前提下，对于上市公司来说，像海康威视这种从实际出发，倾听各方相关利益者的声音，并能够切实关注、改善甚至改变，这是极为难能可贵的。或许值得大力推广。

● ESG报告指标体系情况，是否完整？

整体来看，海康威视的ESG报告指标体系较为完整，但还存在内容权重失衡的问题。

该报告共计篇幅为104页，刨除无实际内容的篇幅后，大致在96页，据《经理人》初略统计后，E、S、G分别的内容占比为14.58%、47.92%、10.42%。

以环境（E）、社会（S）和公司治理（G）三个维度分别占比10%、60%、30%的权重为参考。海康威视有关S、G的内容篇幅从比例上来看偏少，但从具体内容上说，比起很多上市公司的报告都要丰富、详细。其主要采用了主题分类+具体服务案例的模式，图文并茂，值得学习。

环境方面，主要考察是否存在环保违规处罚情况。海康威视所处的安防行业并无化工类上市公司的重大环保问题，从其披露的2019-2021年的《环境关键绩效表》中可以看出，其在经营过程中，涉及环保绩效指标前三的为水资源、能源使用、温室气体排放，这是由海康威视的企业属性和所在行业属性决定。

社会方面，税收、员工总数、技术人员占比、人均薪酬、现金分红比例、社会公益捐赠等是主要关注内容。在众多考核因素中优先选取以上6个板块的主要原因，系考虑到海康威视作为全球安防巨头，是否具备纳税典范，是否具备长期的行业竞争力，是否有社会责任感，决定其对整个社会发展带来积极还是负面的影响。以现金分红比例来看，如图3所示，海康威视自上市以来，其历年的现金分红、占净利润比例均呈现逐年上涨的态势，2021年现金分红创历史新高，达到84.90亿元，分红率为50.54%。

在《2021年度社会责任报告》中，海康威视披露“上市以来，公司已累计派发现金分红 347.15 亿元（不含2021年年度利润分配），近年分红金额占当年净利润的五成以上。”

公司治理方面，独立董事占比、违规处罚次数、关联担保余额为主要考察内容。2019年，海康威视曾因彼时的副董事长龚虹嘉、总经理胡扬忠违反信批规定，而被证监会出具警示函的监督管理措施，并记入证券期货市场诚信档案。因此，将着重考察以上3项内容。而在2021年的ESG报告中，该公司也吸取了过往教训，整体公司治理方面表现良好。

● ESG报告的图文设计表现水平如何？

或许很多人会纳闷，为什么撰写、研究ESG报告要着重强调“图文设计”这样的形式表现呢？

一、ESG报告的“颜值”在某种意义上体现了企业对其的重视程度。二、态度的表现反应到ESG报告的颜值上，其背后代表着企业在相关报告上投入的企业资源多寡。一般来说，二者呈现正相关性。三、ESG报告是企业自我的宣介手册，代表着企业形象，也是整个经营周期、整个年度的说明书。

那么，翻阅海康威视2018-2022年连续四年的ESG报告，仅仅从图文设计角度来看，从2018年趋同于财报式的“硬朗”“严肃”“正经”，到此后三年数据可视化、排版风格的生动形象，有着飞跃式的进步。而对比其他上市企业，早期各家对怎样设计这套ESG报告也没有参考标本，但随着近些年，官方、资本圈等对ESG概念的重视，不乏颜值+内在内容均优异的ESG报告范本。可以说，海康威视作为A股中的重点企业，其ESG报告的图文设计水平也侧面体现了我国上市公司的变化和水平。

● ESG报告的发布及媒体宣传情况？

在海康威视的官网“新闻与活动”板块上，该公司对外的新闻更新频率较高，虽然没有设置特定的“ESG”板块，但发布的公司动态新闻有设置“主题”标签，比如战略合作、产业数字化、智慧教育、社会治理、企业社会责任、生态保护、社会民生、公益等等，这个细节比很多其他公司的官网动态更新要贴心、细心。

另外，在外宣上，海康威视在ESG领域的表现也赢得了很多媒体的广泛关注，比如在报告期内荣获央企ESG·先锋50、《财经》2021年长青奖-可持续发展创新奖、中国企业ESG金责奖-2021年环境责任优秀企业等诸多奖项。

● ESG评级机构对公司的评级情况？

通过新浪财经APP平台查询，共计有10家评级机构路孚特、富时罗素、中财绿金院、商道融绿、盟浪、中诚信、秩鼎、晨星、妙盈、华测CTI对海康威视作出ESG评级。以2023Q1评级数据为例，路孚特、中诚信、秩鼎分别给出80.9（A-）、A+、85.86（AAA）。整体来说，评级结果较好。

● 公司需在ESG中如何改进？

作为一家被美国列入“重点观察”的上市公司，海康威视应该更积极地通过新闻通稿或媒体采访的方式多向公众及社会公开公司现有的合规经营理念、方向、动态，及时破除谣言。

除此外，尚无特别的改进意见。海康威视在现有ESG管理理念指导下，分别于科技向善、诚信合规、绿色低碳、和谐共生等板块都作出了一定贡献，按照其既定战略，逐步完善即可。