【致敬了不起的她】出入有境，服务无界——记红安县公安局出入境管理大队民警曾卉

曾卉，红安县公安局出入境管理大队副大队长。参加工作以来，爱岗敬业，勤于学习，工作勤勤恳恳，任劳任怨，养成了扎实的工作作风，在出入境管理大队窗口前台受理岗位上，牢记“出入有境、服务无界”的服务理念，赢得了群众的满意，树立了良好的公安形象。

精雕细刻

她彰显了公安工作的工匠精神

2022年红安县公安局出入境管理大队窗口荣获红安县政务服务中心优秀先进集体，曾卉同志被评为公安窗口优秀公务员。

2018年，红安县公安局出入境管理大队认真贯彻落实国家移民管理局“只跑一次”制度，不断提升人民群众的满意率和获得感。曾卉同志合理安排出入境窗口民辅警，精简办证流程，组织宣讲政策，开通周末预约服务，2018年落实“只跑一次”制度后，全年受理审核出入境证件22650人次，较2017年办证数翻倍增长。同时，曾卉受理审核的出国（境）证件2万余件无一差错，“国家工作人员报备库”“法定不准出境人员报备库”录入准确率达100%，全面清理完善“两库”人员档案。

2021年，她狠抓前台办证实质性核查，认真开展“三非”外国人治理专项清查工作，协同大队民辅警与刑侦、派出所等部门密切协作，核查相关人员数据1000余条，报列不准出境人员300余人，报列内控人员20余人，在大队同事的共同努力下，红安县公安局出入境涉外案件办理量、移送外国人总数排全市第一。

主动请缨

她成为社区疫情防控中的骨干分子

2020年初，新冠疫情来势汹汹。曾卉同志主动请缨，报名参加红安县北门社区疫情防控工作。她主动申请包保北门社区花园小区。花园小区都是散居的老户，还有十二户平房住着留守老人，曾卉每天不仅要和小区的二百户居民电话回访，登记他们生活所需并报告社区志愿队，她每天还要到十二户留守老人家打扫卫生，帮助他们购买生活用品，留守老人连连称赞“疫情无情，人间有情，社区党员干部真是老百姓的贴心人！”2020年曾卉所在的疫情防控集体被评为“全市抗疫巾帼英雄队”。

上门办证

她用真情搭建警民连心桥

2022年10月20日，红安县华家河镇水口村村民家中，越南籍的丁氏接过办好的护照和1200元钱捐款时，不禁万分感激，连声道谢。

2022年9月底，曾卉同志下沉到距离县城30公里的华家河镇了解到越南籍媳妇丁氏身患重病，不能前往公安机关办理护照居留许可延期，其居留证件于10月13日到期，曾卉同志积极向支队领导汇报丁氏的情况，在上级业务部门的帮助下，顺利完成丁氏的护照居留许可手续。

服务无界

她扮靓了红安公安出入境业务窗口

2022年2月16日12时，政务服务中心的工作人员陆续离开办公室，公安出入境窗口电话突然响了。“您好，这是公安出入境窗口，请问你需要办理什么业务？”拨电话的是红安县高桥镇的一位83岁的戴大爷，他要去香港探亲，女儿已帮其买了17日到深圳的机票，时间紧，希望16日帮助其办好香港签注。

曾卉同志接到戴大爷的电话后说：“大爷，您现在可以过来办理，我们在办证大厅等候您。”12时30分，戴大爷急匆匆赶到窗口，等候多时的曾卉一边帮助戴大爷填表格，一边仔细审核材料，很快帮助大爷办好了香港签注受理手续，并及时提交给上级部门审批，同时曾卉同志将大爷的情况写了一份急事急办报告传真给市局支队，13时30分曾卉同志顺利做好了大爷港澳通行证电子卡签注。

戴大爷连声道谢说：“我原以为明天不能去香港探亲了，准备让女儿将机票退了，没有想到这么快就办好了，真是感谢你们啦！”

今年，是曾卉同志在出入境岗位上工作的第十九个年头，她一直将“为民服务”的职责放在首位，提高服务水平，以“零差错、零失误、零投诉”的优质报备和精益求精的工作作风赢得了办证群众的交口称赞，她所在的公安出入境窗口先后荣获“全省文明出入境窗口”“红安县政务服务中心优秀窗口”，她个人先后被评为“全省优秀基层科所队民警”，多次荣立三等功，用实际行动展现了公安民警的良好风貌和新时代公安巾帼个人风范。

审 核：雷 洪 郭子华

来 源：红安公安

校 对：罗 莹 谢 庆

编 辑：罗 莹