近日,山东聊城市人民医院频频登上了各大媒体的头条,但却非因医院的卓越医疗水平,而是因为招致了大量的负面新闻。医院的医生被投诉的内容涉及态度恶劣、不尊重患者、缺乏专业技能等等,这样的状况实在不应该出现在医院这个神圣的地方。
作为医者,蕴含着救死扶伤的职责。患者们出现了疾病,前来就医,正是希望医生能够提供帮助,给予安慰。但如果医生的态度极其恶劣,冷漠无情的话,患者们一定会倍感痛苦。在任何行业中,都有岁月沉淀的苦楚与心酸,医生们也并非人人都拿高薪。尤其是像聊城市人民医院这样级别比较高的医院,工作更是压力重重。
然而,聊城市人民医院还是甫获得了很多来自各个城市的病患。这种现象,足以证明其在整体医疗方面还是非常出色的。好的医生和专家们辛勤地付出,花费极多的时间精力在手术台上,不就会降低自己的专业技能吗?这显然是不现实的。而我们从整体层面考虑医院各方面的综合医疗工作,才能够更好地评判它的优劣。
除此之外,医院管理方面责任重大。首先,应当制定详尽的管理制度,落实到每一个岗位上;其次,应设立监督机制,对医生的工作状况进行详细细致的监控。倘若医生持续受到大量患者的投诉,便应当加强对该医生的督促,甚至是进行惩戒性措施。
总之,医院是人们迫切需要的服务渠道,是治疗疾病,捍卫生命的圣地。医生的一个言谈举止会直接影响到患者们的心情,这也影响到治疗效率,因此,医院应更多地关注医生的专业性,加强对其道德水准的培养,从而为整个医疗行业的规范与进步做出贡献。
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