"企业内部腐败是一种权力滥用和道德失范,只有建立公正、透明的权力机制和文化氛围才能遏制和消除。"
——马云
提起元气森林这款饮料,相信很多人的第一印象就是“健康、时尚、国货之光”。
就是这样一个风光无限的品牌,如今也在进行一场“自救运动”。
而引起这场自救运动的原因又是什么呢?我们接着往下看:
众所周知,当一家企业产品足够多的时候,总会有一些好卖的产品和一些不好卖的产品,这一点,元气森林也不例外。
在元气森林的生态圈内,最好卖的产品一定是“爆款气泡水”,其次是一般气泡水和外星人电解质水,而相对难卖的那就属于“乳茶了”,至于为什么难卖,大家可以品尝一下。
然而,在大多数人眼里,产品难卖,往往不是产品的问题,一定是人的问题,所以为了激发大家的潜能,一个叫做“OKR”的管理方法被推了出来,而就是这个东西,让元气森林“元气大伤”。
2022年,元气森林的部分战区,为了完成单品销量OKR和省区整体OKR完成度,开始“摊派”一些销量不佳的产品,也就是捆绑销售,比如你想要50箱元气森林爆款气泡水,那么你就得买走一些不好卖的产品,而至于买20箱,还是买5箱,则全凭“人情关系”。
这一个套路,其实早在几年前红牛也干过,为了打开新产品“战马”的市场,要求经销商购买红牛时,必须购买战马,结果是,销量没有打开,战马越来越差,几乎陷入“摆烂”状态。
如此之外,元气森林在这样的背景之下,还诞生出了一些“灰色地带”,据虎嗅消息,就有经销商反馈:2022年元气森林为了扩大渠道建设,各多个战区、销售部门匹配了超过往年的“资源”和“自由度”,但“个别人士并未善用资源为公司开疆扩土,而是冥思苦想琢磨如何中饱私囊”。
一些在“反贪电影”中的桥段,也在彼时的元气森林中呈现了出来。
这种情况,其实在环境好的时候也不会有什么大事,一旦环境恶劣,货不好卖了,事情就会非常严重。
2022年发生了什么,想必大家都知道,这一年里很多行业都相当难做,经销商们也不例外,怨气加上压力,最后,一些经销商开始抵制元气森林。
这一情况也直接引起了CEO唐彬森的高度重视,为了防止情况继续恶化,这位CEO如今化身“空中飞人”,四处救火。
光CEO就火还不够,元气森林意识到,内部的问题必须进行一场“手术”:
过去,元气森林为了培育“超级事业部”,让部分部门自成体系、闭环管理、独立核算、独立人事、采取阿米巴模式。
然而随着企业的发展,这一模式也开始逐渐变味了,这些事业部开始成为“山头”,在公司内部形成了冗杂的“人事体系”造成人才资源浪费,还逐渐影响多部门协同的效率。更有核心骨干利用信任度“摸索灰色地带”,在“闭环体系”内发育为“硕鼠”。
而元气森林当下最迫在眉睫的事情,就是打破“阿米巴”,进行组织重建。
其实在元气森林的案例中,我们可以看到两个关键词,一个是OKR,一个是“阿米巴”。
OKR,作为一种互联网常见的管理办法,其实在一定程度上还是属于“被动式”管理,不仅无法激发员工的主动性,还容易激发员工们的“歪心思”,为了完成指标而不择手段,如果事态严重,甚至会触及到一些底线;而阿米巴,看似公平,实则最最容易形成“山头化”的利益集团,形成部门墙,小范围内看似很团结,整体协调性却需要很强的文化输出来洗脑软化冲突。而这些都在元气森林中体现的淋漓尽致。
想要改变现状,最好的方法还是让企业“自运行”起来,充分激活一线员工的自组织、自驱动、自约束的自我奋斗模式,不仅由被动变主动,而且自下而上会形成天然的去管理化,从而挤压官僚,打破部门墙,更不需要通过洗脑来忽悠员工,这种良心的组织氛围会让员工避免内耗,一致向外寻求企业的增量发展。
所以,元气森林的案例,大家可以作为一种警示,元气森林毕竟体量大、名气高,所以遇到这种情况,仍然还有“重生”的能力,但是,作为中小企业,则一定要尽量避免,切莫走上无可挽回之路。
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