北京
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本文转自：人民网-山东频道
近日，中信银行济南分行开展消费者权益保护宣传活动。本次宣传重点以提高消费者风险意识和自我保护能力为主题，以教育引导宣传消费者法定权利、宣导依法维权为主线，以线上活动为主要宣传方式，以强化消费者金融消费安全意识、营造健康和谐的金融消费环境为目标。
活动当天，中信银行济南分行在营业大厅内设立反洗钱宣传窗口及咨询台，解答社会公众关于反洗钱业务知识的咨询并宣讲反洗钱知识，在业务办理过程中，该行工作人员主动对来访客户进行反洗钱及网络电信诈骗等相关知识的普及，耐心解答客户对于金融方面的问题，详细讲解如何合法、理性解决金融消费争端等，有利于提高社会公众保障自身合法权益的意识与技能。另外，在活动期间，中信银行济南分行员工主动走访街道、社区，向社区居民分发宣传折页，并进行金融消费者权益保护内容的宣讲，增强居民的风险责任意识，更好地维护消费者权益。
中信银行济南分行有关人员表示，后续，中信银行济南分行将继续履行社会责任，通过多种形式宣传，增强人民群众金融消费意识，让金融安全理念深入人心，共同构建和谐稳定的金融环境。（张帆）
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