山东
2023年2月22日深夜，赵先生驾驶货车沿潍日高速由南向北行驶途中从后视镜发现自己拉的货物松动掉落，由于货物体积较大，自己一个人无法处理，遂紧急拨打高速96659热线求助。潍日高速日照路管分中心值班人员史鹏飞、丁海龙接到调度指挥中心下达的指令后迅速行动，争分夺秒，以最快速度到达现场并立即进行安全布控，合力帮助司机将掉落货物重新装车，及时消除了道路及行车安全隐患，得到了司机的高度赞扬。
当日晚上22时42分左右，潍日高速日照路管分中心，刚刚夜间道路巡查回来的史鹏飞、丁海龙还没来的及打开值班室的大门，就接到调度指挥中心的电话，潍日高速K160潍坊方向有司机请求救助，并提供了司机号码。潍日高速日照路管分中心值班人员史鹏飞迅速联系求助司机："您好，我是潍日高速日照路管，请问现场具体什么情况？"电话那边求助司机焦急的回答道："我的货物掉在路上了，我自己搬不动，很着急"。值班人员史鹏飞立马嘱咐求助司机："摆好三脚架，人去护栏外，不用担心，我们马上到！"一句简单却有力的话语，让求助司机吃了一颗"定心丸"。
值班人员史鹏飞、丁海龙迅速驾驶巡逻车辆，在保证安全的前提下以最快的速度赶到现场并迅速对现场进行安全布控，和求助司机进行交流过后，迅速确定货物重新装车方案，合力将掉落货物重新装车。求助司机连忙感谢到："那么晚了，还那么冷，我没想到你们会来得这么快，真的太谢谢你们了"。两位工作人员连忙回答道："给咱们司乘人员排忧解难是我们的职责所在"。看见货车重新发动安全上路后，值班人员史鹏飞、丁海龙检查周边道路安全后，满意的离开。
寒夜无情人有情。虽然寒风打透了工作服，但工作人员心里却一片火热。给过往的司乘人员排忧解难，送上一份真情，守护一份安全，让工作人员动力十足。在接下来的保畅工作中，潍日高速日照路管分中心也会继续秉持最真挚的热情服务，继续为司乘人员提供更加安全、舒心的通行环境，努力实现人民群众对高速出行美好生活的向往。（通讯员 马祥祥）
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