做好数字化转型，“专精特新”企业需要用好“评测罗盘”

兔年开市，北京证券交易所北证50指数最高涨幅超7%，日成交额连续站上20亿元大关，新上市的多只新股均实现了开门红。随着市场基本面经历了充分回调，北京市也率先在政策面给予“专精特新”企业加码支持。

2月7日，北京市发展和改革委员会，市科委、中关村管委会，市经济和信息化局等11个部门共同制定、联合印发了《关于北京市推动先进制造业和现代服务业深度融合发展的实施意见》，其明确指出：北京市要“激发中小企业融合发展活力”，“对’专精特新’中小企业数字化赋能项目给予不超过合同额20%、上限100万元的奖励，服务中小微企业数字化转型。”

实际上，不仅仅是北京，春节假期前后，多个地方政府都在加紧推出促进“专精特新”企业加快数字化转型的相关政策和目标。例如，江苏省在1月20日发布的《专精特新企业培育三年行动计划（2023－2025年）》中就提出要求，将“专精特新企业智能化改造数字化转型实现全覆盖” 作为主要目标之一；河北省也在近期提出：“实施制造业智能化转型计划，2025年实现专精特新中小企业数字化转型全覆盖”。

从政策面上来看，专精特新中小企业为何与数字化转型紧密相关？

作为全球第二大经济体，中国加速推进企业的数字化转型势在必行。其中，“量大面广”的中小企业是中国经济的“毛细血管”。而以“专业化、精细化、特色化、新颖化”见长的“专精特新”中小企业，自然成为了转型路上的“排头兵”。特别是在高精尖技术和设备“卡脖子”的背景下，“专精特新”中小企业是中国制造业突破的关键。

沧海横流，方显英雄本色。面对滚滚而来的数字化变革大潮，中国的中小企业们究竟表现的怎么样？

01 想要飞过数字化的“沧海”，离不开这块“评测罗盘”

尽管中国数字经济整体正处于高速发展阶段，但对于“专精特新”及更多普通中小企业来说，数字化转型进程仍难言乐观。

根据中国电子技术标准化研究院发布的《中小企业数字化转型分析报告（2021）》，目前，仅有9%的中小企业处于“深度应用阶段”。与此相对的，却有高达79%的中小企业仍处于转型的“初步探索阶段”。这表明，我国绝大部分中小企业的数字化转型正刚刚起步。

在政策的多重鼓励下，“数字化转型”早已深入人心。众多中小企业并非不认可数字化转型，而是在成本受限、转型能力不足、转型路径不清晰等“拦路猛虎”的威慑下，陷入了“不想转、不敢转、不会转”的困境，难以脱身。

因此，为了从根本上对中小企业的数字化转型做出科学的指导，彻底帮助中小企业冲破数字化的迷雾，工信部在2022年先后发布了《中小企业数字化水平评测指标（2022年版）》与《中小企业数字化转型指南》（以下简称《评测指标》和《转型指南》），这两份文件堪称是中小企业数字化转型中必不可少的“评测罗盘”。

具体来看，《评测指标》构建了基于四大维度的三级指标体系，并对制造业、生产性服务业和其他行业做了有针对性的区分。凭借4个一级指标（数字化基础、经营、管理、成效四个维度）、16个二级指标，以及问卷形式的三级指标，细化了整个指标体系的颗粒度，使其操作上更科学、更简易。中小企业可以根据《评测指标》结合实际情况为自己打分，更科学地判断企业目前所处于的数字化转型情况。

为了让中小企业更直观的明晰自身数字化转型走到了哪一步，根据得分的不同，《评测指标》还将数字化水平划分为四个等级，实际上对应了企业数字化转型的“四个阶段”：

一级（20-40分）初始起步期：开展了基础业务流程梳理和数据规范化管理，并进行了信息技术简单应用；

二级（40-60分）单点尝试期：利用信息技术手段或管理工具实现了单一业务数字化管理；

三级（60-80分）全面建设期：应用信息系统及数字化技术进行数据分析，实现全部主营业务数字化管控；

四级（80分以上）数智创新期：利用全业务链数据集成分析，实现数据驱动的业务协同与智能决策。

当前，中小企业数字化转型“千企千面”，在实践过程中，往往既缺乏专业的指导，又没有成熟模板可以借鉴和应用。因此，中小企业的数字化转型大多从零做起、“摸着石头过河”。尽管近年来越来越多的企业将数字化转型的具体业务由IT部门转移到专门的数字化转型部门，但“部门墙”现象明显，部门间在意识上难以对齐。究其根本，企业内部对数字化转型的方法步骤和方向也是各有各的认知，形成了企业内部的一座座“孤岛”，并未从根本上改变中小企业“不知身在何处”、“不知将去往何方”的困境。

从初始起步期、单点尝试期、全面建设期到数智创新期，《评测指标》的“四个阶段”高度概括了中小企业数字化转型的发展路径。自此，中小企业可以“按图索骥”，科学准确地定位自身的数字化水平；企业内部在认知上将达成共识；企业的数字化转型部门也可以做到有的放矢，具体合理地安排下一步的转型工作。

02 “五步走”破解“四个阶段”发展难题，联想百应以“链主”优势带动生态共赢

如果把《评测指标》看作点明了企业所处的位置、明晰了接下来该往哪个方向走的航海罗盘，《转型指南》就是志在解决“怎么走”难题的详细地图。在“四个阶段”中，如何解决各个阶段的发展难题？中小企业同样可以在《转型指南》中找到答案。

按照“评估-规划-实施-优化”的闭环逻辑，《转型指南》提出了可以被总结为“五步走”的增强企业转型能力的具体方法：开展数字化评估、推进管理数字化、开展业务数字化、融入数字化生态和优化数字化实践。

《转型指南》具体认为，在“开展数字化评估”环节，中小企业应通过评估数字化基础水平和内外部转型资源，明确转型环节的优先级；在“推进管理数字化”环节，中小企业需要从“顶层”踏实做起，率先推进管理数字化，再通过构建数字化转型组织架构、开展多层次转型人才培训和加强转型跨部门沟通协作，来提升企业的数字化管理效率；在“开展业务数字化”环节，从研发设计到生产制造、从仓储物流到营销服务，企业应在产品全生命周期管理中扎实全面地推进数字化转型；在“融入数字化生态”环节，企业应基于产业集群，开展网络化协作，积极接入数字化创新网络并对接中小企业公共服务平台等载体，让自己充分融入数字化生态之中；最后，在“优化数字化实践”环节，企业应做好“内省”，评估转型阶段性成效，从而及时调整数字化转型策略。

通过“五步走”，企业在“四个阶段”能做到心中有数，执行有方，为谋划转型策略、明确转型重点打下扎实基础。

中小企业增强转型能力的主要方法

值得注意的是，《转型指南》不仅仅为中小型企业做出了指导，对作为整个数字化生态中的重要一环——数字化转型服务供给方，同样提出了具体指引。其要求中小企业数字化转型服务供给方要“增强供需匹配度、开展全流程服务、研制轻量化应用和深化生态级协作”。

实际上，在《转型指南》出台之前，业内具有前瞻性的优质服务供给方已经开始了行动。融合了“硬件+软件+服务+平台”解决方案，为中小企业提供一站式数字化服务的联想百应就是其中之一。作为联想旗下的的中小企业一站式数字化服务平台，联想百应不仅积极按照《转型指南》为中小企业提供相应服务，对《评测指标》中的“四个阶段”也有自己的独到解决方案。

例如，对于处在初始起步期的中小企业，联想百应针对其“轻资本投入”的特点，提供了务实耐用且高性价比的硬件设备，辅之以灵活的设备租赁服务、IT运维、基础设施建设等全套支持；对于处于单点尝试期的企业，联想百应则为其提供了软硬件一体的针对性垂直场景数字化解决方案；对于数字化转型处于全面建设期的中小企业，联想百应以“方案即服务”的理念，提供完整的数字化全案服务；面对数智创新期的企业，联想百应融合5G、大数据、云计算、AI、边缘计算等新信息技术，聚焦更广泛的行业基础架构和解决方案，加速处于变革期中小企业的数字化升级与转型的进程，帮助企业实现数智驱动的业务创新。

联想百应全生命周期赋能中小企业数字化转型

当然，数字化不仅仅是一把“武器”，更是一个巨大的生态和巨型的产业链。中小企业难以完全实现数字化转型，其重要原因之一，就是数字化管理以及与上下游供应链形成对接的成本过高。也正因为如此，《转型指南》指出“供给方主体需深化产业链供应链上下游企业协同，助力中小企业实现’链式’转型”。

联想是中国数字经济的领导企业，同时也是高科技制造业的龙头。在服务中小企业数字化转型方面，联想百应也主动发挥了 “链主”企业的带动赋能效应，在供应链方面对中小企业进行扶持，不仅积极将中小企业纳入联想供应链生态，帮助企业融入上下游产业链，使其获得更便捷的资源对接渠道和更好的人才技术支持，更是深度合作已经步入数智创新期的企业，形成生态共建，使其为全球供应链体系的其中一环。

中国经济的腾飞仍在继续，“数字化转型”为其翻开了新的篇章。工信部的“罗盘”和“地图”为以“专精特新”为代表的中小企业指明了方向，联想百应等服务供给方和相关政策为其一路护航。数字时代，中国又将创造哪些奇迹？值得我们期待。