一个耳机，“维修费居然比换新还贵！”

“维修费居然比换新还贵！”近日，上海的范女士花2299元买了一个Bose的耳机。过了1年的质保期后，这个耳机就坏了，连接不上苹果手机，于是范女士将耳机送去门店维修，却被告知维修费要1800元。而令范女士惊讶的是，换个新耳机却只要1700元。

范女士觉得这个维修价格设置得非常不合理，而且还是一口价，难道不应该是先查明故障，再根据维修成本收费的吗？而且自己一开始并不知道维修费会那么贵，否则就不会买了。

面对质疑，门店销售称，售后服务费用在官网上就有。另外，售后维修是外包给第三方的，门店并不负责维修。无奈，范女士只得找到维修门店进行维修，可却被告知耳机主板出了问题，无法维修。

范女士认为他们一定是串通好的，只让顾客换新，不打算维修。另外，范女士从朋友处得知，这款耳机在美国可以在质保期内免费换新。在德国不仅可以免费换新，还是2年的质保期。

范女士认为国内的Bose门店售卖的产品服务，在不同国家的售后政策不同，这违背了公平原则，应该为此担责。

1、有网友表示，范女士既然连2000多的耳机都买得起，那重新换个得了，还修啥修。

还有网友表示，为何同一个品牌，国内外的售后却不同，而且国外的售后反而更好呢？

其实，维修费高于换新的费用，已经不止出现过一次了。说白了，这个耳机就是一次性买卖的商品。只要过了质保期，商家就不再管了。

至于为什么国内外售后不同，这每个国家的国情和政策都不同，没有可比性。国内很多十几元的商品，到了国外就成了几百元的，而且有些还没有售后呢。

因此，我们很难说国内外标准不一样，就是显失公平。

2、范女士认为Bose耳机的门店工作人员没有提前告知维修费的问题，这侵犯了消费者的知情权。

根据《消费者权益保护法》的规定，消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。

另外，消费者有权要求经营者提供商品的说明书、售后服务，或者服务的内容、费用等有关情况。

值得注意的是，在司法实践中，不管购买何种数码产品，不管这个数码产品是国产的还是进口的，商家不会主动告知产品的具体维修价格。原因之一可能是维修价格是会定期变动的。

不过，如果范女士在接受售后服务时，售后维修人员未提前告知具体的维修费用。等维修完毕后，才告知范女士修了1800元的话，这才算未履行告知义务，侵犯了范女士的知情权。

而范女士以销售人员未提前告知维修费用进行维权，成功的概率并不高。况且销售人员也说了，官网就有维修价格，一查就知道了。

3、最后，我们在购买一些贵重商品时，一定对该商品有个了解，然后再进行购买。另外，如果想要延长产品质保期的话，可以额外购买延长质保期的服务，但千万不要冲动消费。

对于此事，你们怎么看？