重庆
继爱奇艺之后，最近有网友反映，腾讯视频账号在一台平板和三个手机上登录时，导致账号被封禁。如果想立即观看，可选择升级为超级影视svip，从而提升设备使用上限并立即解封。
按照腾讯视频客服的解释，在腾讯视频平台，一个VIP账号只能在5台设备上用，并且同时只能在2台设备上用，超过限制的话第一次封30分钟，第二次封1天，第三次封7天，如果解封后多次被封可能会永久封号，并且收回VIP资格。
对于腾讯视频用户因多设备登录被封号一事，上海市消保委向腾讯视频进行了询问。
上海市消保委表示，消费者在买了新手机或者 pad 等设备后就会登录各种APP账号（包括腾讯视频VIP），多数消费者会注意已经登录的设备有多少台？是否会超数量登录？
因此，上海市消保委希望腾讯视频能有更合适的VIP用户设备超数量登录的解决方式。
对此，腾讯视频回应称：基于用户个人有多台设备的情况，腾讯视频VIP支持在5台设备上登录使用，并可在2台设备上同时观看。为进一步提升用户体验，腾讯视频将优化界面，在提醒用户登录设备数超限的同时，提供便捷、清晰的设备管理界面，方便账号处于安全状态的用户解绑不常用的设备。
除了腾讯视频，其他长视频平台也对设备登陆做出了明确规定，具体如下：
对于上述平台用户而言，若超出范围使用同样会有封号的风险，这些用户同样也需要一个便捷、清晰的设备管理界面。
对于长视频限制登录设备的做法，网友提出建议称，超出登录设备数，之前登录的设备自动下线不就行了，这个技术0成本，很好解决。但超出限制就封号实在是破坏用户体验。
编辑：崔崔
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