消费结构转型升级也蕴藏着产业结构转型升级的动力。现如今,服务在消费结构转型升级过程中的地位越来越突出。基于此,汽车产业对汽车服务尤其是售后服务也越来越重视。北京汽车最大的核心资产是用户。北京汽车通过不断拓圈已建立起一整套完整的销售与售后闭环,从北京汽车销售到北京汽车售后服务,北京汽车致力于将体验持续升级,为用户扫清用车路上不必要的困难。
北汽集团北京BJ60在销售与售后这一闭环上有着完美的表现。北京BJ60从研发设计阶段就与用户深深绑定,进行场景需求分析和产品标定工作,把“家玩”需求,还原到开发过程中,把用户切身的体验,一五一十的反映在产品上。正是因为BJ60坚持与用户共创,直击用户痛点,才能赢得用户信任。
BJ60是越野SUV市场第一个提出“家玩”概念的产品,让越野与家庭的理念相结合,因而更注重产品的舒适性。BJ60首次采用了百万级豪车才有的“非承载车身+四轮独悬”结构,配合超5米长车身、2820mm超长轴距。除了常规的大五座布局,北京越野BJ60还能很轻松地塞下2-3-2的7座布局。灵活的座椅调节模式,让乘坐空间与储物空间之间的分配变得轻松合理,从根本上提升了越野SUV的驾乘舒适感。现如今,越野汽车已实现了从小众走向大众的飞跃。从限于圈层到破圈,从个人走向家庭,家玩越野已成为越野市场上全新的消费模块。“家”之舒享北京BJ60,作为家玩越野市场中的新锐角色,北京BJ60将豪华舒适进行到底。
除此之外,在BJ60定价和制定政策的环节,“共创家”们也参与其中,正是在倾听用户需求,BJ60从最开始就锁定20-30万价格区间。与预售期相比,正式上市的7座版车型售价要比预售价低4000元,而且十一版车型专享0元选装AT胎,用户可以按照使用偏好决定安装哪种轮胎,为日后更换减去麻烦、省去费用。
北京BJ60还给广大购车用户提供了巨大的福利,福利包括贴息解压礼、焕新升级礼、用车无忧礼、友情推荐礼等,具体内容包括贷款购车2年0息,至高享12000元贴息,零压无负担,轻松看世界;置换购车至高补贴12000元,增购补贴8000元,焕新出发,畅享家玩人生;整车5年或15万公里超长质保,首任车主特享终身免费基础保养及道路救援;转介绍新客户成交后,赠送老客户4次基础保养,情意重,礼相伴。
从汽车研发到汽车售后,每一个环节北京汽车用真心为用户提供诚挚的服务。而北京汽车售后服务的不断健全,也将使得用户真正实现选得开心、买的放心、用的安心,北京汽车也将迎来新的更快的发展。
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