新城悦服务：突围后勤 曙光⑳

编者按：新年伊始，泛地产行业从追逐微光，到曙光向行。乐居财经推出2023年首个策划《曙光》，挖掘地产、家居和物业标志性企业的韧性故事，寻找中国泛地产行业向上的力量。

文/乐居财经 邓鑫妮

在很多物企极力摆脱“后勤”这个词的时候，新城悦服务将它嵌进了战略发展目标。

当然二者有些区别，新城悦服务的“大后勤”是围绕非居业态所进行的一系列业务深挖，可以延伸出许多内容，团餐服务、电梯服务、智慧科技……

同样的，新城悦服务还用“大社区”来覆盖自己的住宅及其增值服务，物业管理、社区电商、便民服务、资产服务等各种多元业务在社区内开展。

从后勤和社区两个点出发，不断外延扩充了新城悦服务的业务板块，最终形成了独特的“大社区+大后勤”双链驱动模式。

业绩方面，新城悦服务追求稳定的增长。2018年-2021年，营收和归母净利润分别增长2.7倍、2.4倍。截至2022年6月30日，新城悦服务营业收入24.66亿元，同比增长31.4%；核心归母净利润3.60亿元，同比增长30.1%。

可见的规模增长

一场股权战略合作座谈会正在召开，新城悦服务董事长兼首席执行官戚小明和上海翔禧物业董事长王婷相向而坐，双方高管分置两旁。

开年不久，新城悦服务的盟友名单再添一员。

资料显示，新城悦服务不久前已经成为翔禧物业最大股东，持股70%，余下30%继续由王婷持有。这笔投资在去年10月就已有了苗头，彼时翔禧物业的注册资本从350万元增长至1050万元，涨幅200%，在这之后不久新城悦服务就出现在股东席位上。

翔禧物业成立于2005年，主要为为住宅、办公、产业园、市政公建等城市空间中的多元业态提供物管及顾问咨询等服务，在沪管理面积已接近700万平方米。

新城悦服务开年就从第三方吃进了几百万方的规模，将进一步增强其第三方外拓实力。截至2022年6月30日，新城悦服务在管面积1.72亿方，彼时第三方的在管面积过半，占比达到50.9%。期内，在管面积较2021年底增加约1870万平方米，其中1470万方的净增长面积来自第三方，占比78.7%。

另一方面，新城系的关联方面积也是一笔不小的数字。日前，新城控股公告表示，2022年累计实现合同销售金额约1160.49亿元，合同销售面积约1191.52万平方米。

根据关联交易协议，2023年新城悦服务将为新城控股和王晓松的关联公司提供合计约14.5亿元的物业相关服务。

值得一提的是，几天前杭州兔年土地首拍，新城控股以24.6亿元竞得33万方大型商住地崇贤花海地块。地产方积极拿地，于物企而言也是一种信心。

多元住宅服务

点开新橙社小程序，入眼就是情人节内容的开屏推送，不仅是情人节，在其他特殊节日新橙社也会有特定的开屏。

新橙社是新城悦服务旗下的一个线上服务平台，除了日常购买生鲜，界面的顶端还有快递收发、家政服务等功能。

社区增值服务逐渐成为物企的第二增长曲线，近些年物企在这上面花费的心思越来越多，新城悦服务也不例外。

在大社区服务领域，新城悦服务围绕住宅社区的居住全生命周期开展增值服务业务，聚焦与社区业主生活高强度相关的生活服务、资产服务、资源服务，不断延伸社区电商、快递服务等服务能力。

目前而言，住宅业态仍是新城悦服务的规模主力军。截至2022年6月30日，其住宅物业在管面积1.3亿方，占比75.8%。

期内，其社区增值服务营收约6.25亿元，其中社区生活服务收入约为1.23亿元，同比增长约115.7%。这项收入在社区增值服务中占比不算大，但是同比超过1倍的增速已经展示了它的潜力。

在大社区业务方面，新城悦服务继续巩固其在住宅业态的优势，并依托智慧平台数字化手段，完成基础服务和增值服务的服务力提升。

非居外拓强势

在大后勤业务领域，新城悦服务表现亮眼，成立电梯公司，积极外拓团餐业务，北上收购拥有众多医院物业项目的金玉物业。

2022年7月27日下午，新城悦服务与金玉物业在天津正式签署股权战略合作协议。金玉物业成立于2006年，主要提供“传统四保”、会议服务、停车场管理、食堂餐饮与后勤保障等业务领域的服务，其项目覆盖医院、学校、写字楼等多元业态领域。不过，主要还是为各大医院及医疗机构服务，已经进驻天津中医药大学第四附属医院、滨海新区大港医院、滨海新区塘沽妇产医院等。

大后勤服务聚焦非住宅类的物业管理及增值服务，其中团餐业务也是其拿手好戏。

学校是新城悦服务团餐业务的重点服务区域，复旦大学邯郸校区、同济大学、上海大学延长校区等多个学校餐饮项目都已是新城悦服务手中的项目。

团餐业务快速发展，2022上半年收入达到1.43亿元，涨幅为253%。目前新城悦服务的团餐在管项目已突破130个，并完成全业态领域的后勤餐饮服务布局。

电梯服务是非住宅增至的另一大亮点。2021年1月6日，江苏常立电梯工程有限公司正式揭牌成立，戚小明表示，江苏常立电梯工程有限公司的成立将是新城悦向专业市场化迈出的重要一步。

目前在电梯业务上，新城悦服务开展了销售、安装、维保、改造、老楼加装等业务，维保电梯超过3万台，年销售安装超过1000台。同时，还与日立电梯、上海三菱等厂家达成了战略合作。