北京
2月10日晚，在神龙汽车文化节上，“五心守护行动”的2.0版本正式推出全新用户品牌——知音。未来5年，神龙汽车将全面电动化，密集投放8款全新新能源车型，其中一款基于新平台打造的全新智能电动SUV即将在明年上半年推向市场。
全新用户品牌“知音”象征着神龙汽车与客户建立知音伙伴关系，推动神龙汽车全价值链转型的关键举措。第一项价值体现即品质知音，良心车神龙造。第二项价值即服务知音，在“买车放心”方面，推出7天可退换车，新车承诺1年保价，新车质保5年无忧等措施。
用车方面推出“三个一”权益：新增一项终身权益，新推出原厂备件终身质保，一次消费终身保障；升级一项终身权益，即终身免费救援，救援车24h待命，全国2小时必达；重启一项限时权益，7折保养合同回归。
服务贴心方面升级“10+X”无界服务，将现有的“不满意、就免单”的“八项服务承诺”升级为“10项”，新增维保记录查询和主动诊断告知，未履行就免单。“X”是多场景满足客户新需求，推出“跑步服务”“管家服务”等。“一路同心”推出三项“悦享”体验，包含千万元客户关爱基金、新法式交车礼、创享车主社群。
专为神龙粉丝打造的知音服务生态圈——神龙知音会员体系，通过成长体系、积分体系、荣誉体系的支撑，为用户带来成长陪伴、尊贵服务、共创共享的法式品味生活。该体系设定从青铜到钻石的五大积分等级，为广大粉丝提供专属服务，包含生日专属礼、爱奇艺会员等数字商品、购物平台生活商品、车辆服务商品等兑换权益。
未来5年，神龙汽车将全面电动化，密集投放8款全新新能源车型，针对现有6款产品升级迭代。重点聚焦多场景需求、解决里程焦虑，主打10-30万主流轿车和SUV细分市场，提供BEV/PHEV/HEV等多种动力系统。全力打造eHMIA高性能模块化智慧电动平台，具备高效率、模块化、高性能、智能化等特性，明年上半年将基于此推出一款全新智能电动SUV，在传承品牌基因的基础上，造型前卫、科技智能、驾乘有趣。
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