笔者将管理咨询的价值,分为是三个层面:
一、体力层面
1、卖人手:甲方可以做,但是人手不足,或者嫌累,请乙方来代替自己做。卖人手,越来越没有存在感,感受不到尊重,价钱越来越低。
2、卖经验和专业知识:主要还是基于信息差,卖各种管理模型和系统实施方案,如全面预算管理、ERP实施等等。相对于输出mba知识,只要用搜索就可以知道。
3、卖数据:行研报告等。ChatGPT已经会写了,几乎没有任何存在意义了。可以看下文ChatGPT写的报告水平。“粗看挺对,细看都是废话,但以ChatGPT进化的速度看,确实有危机感。”
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二、思维层面
4、卖分析和逻辑能力:发现问题-分析问题-解决问题,帮客户解决问题。当然核心还是建模能力,框架搭建能力。ChatGPT其实已经具备了一定的搭框架能力,对咨询的价值,还是有所削弱,对顾问的要求就更高了,起码你搭建的框架,要比ChatGPT要好。
5、卖忽悠,收收智商税:明明做不起来的产品,忽悠客户说第一年就可以做到6000万,结果最后一塌糊涂,这不是忽悠是啥呢。经常包装一些新概念,新名词,来忽悠客户,这是另外一种忽悠术。这种模式的结局就是慢慢玩不下去了,当然这是少数的存在。ChatGPT等新技术的出现,让骗子更加无所遁形。
三、情感层面:
6、“背锅”:主要是替客户承担一些不好的结果,乙方拿钱办事,也无话可说。这一点是顾问圈,比较一致的,背锅能力,ChatGPT暂时还无法取代咨询。
7、卖“当枪使”:有一些客户不方便出手的事,让乙方去做,指哪打哪,比如帮客户裁员。这一点也是ChatGPT无法取代的,因为ChatGPT只能说,不会做。
在咨询的1.0时代,能把欧美的管理知识翻译传播到国内,就是高手。
在咨询的2.0时代,脑子好的人,成为行业的宠儿。
到了咨询的3.0时代,情感能力强,情商高的人,将最终胜出。
因为随着技术的发展,体力和思维,都越来越容易被量化,只有情感难以捉摸。
最终的咨询,可能是通过以逻辑思维为内核,解决问题为诉求;以情感为加持,来提供价值的服务模式。
2月份中标信息:
1、
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