暖冬行动 | 华交志愿者的春运一线志愿动态

春节期间，为保障旅客顺利出行，校团委积极开展青年志愿者春运暖冬活动，进一步发挥志愿服务在全省春运工作中的重要作用。

我校共招募51名志愿者，开展为期12天的春运志愿活动。活动期间，青年志愿者协助车站工作人员开展了面向春运旅客出行的疫情防控、宣传提醒、咨询指引、票务协助、行李帮带、关爱帮扶等多项志愿工作，并向来往旅客宣传文明出行理念，引导旅客加强自我防护，助力抓实抓牢两站疫情防控各个环节。

精彩回顾，志愿动态

人物故事，榜样精神

电气学院2022级本科生 胡博涛

在这次春运志愿活动中，胡博涛主要负责志愿者的协调和联络工作。

每天七点左右，胡博涛就会出发前往南昌火车站，八点时他会换上志愿者绿马甲、戴上口罩手套和面罩，之后便投入到长达九个半小时的志愿服务中。检票指引，帮扶重点旅客，咨询问答，胡博涛与我校志愿者们一起用乡情、真情温暖着来往旅客的春运返程路。

外语学院2021级本科生 邓丽珍

在这次春运志愿活动中，邓丽珍主要负责自助服务机区域的志愿工作，帮助使用自助服务机有困难的人员进行机器操作。

在帮助旅客操作自助服务机取票的过程中，她收获了很多感谢的话语和亲切的微笑。其中有一位退休教师的话让她难以忘记。当她帮助那位退休教师点取报销凭证时，那位退休教师高兴的对她说“现在的学生真是越来越能干了”。

这句话不仅是对她的认可，更是对无数像邓丽珍一样投身入志愿服务中的大学生志愿者们的认可。也是因为这一句话，让她感受到了志愿服务中的浓浓爱意，更加坚定了帮助他人服务他人的信念。

软件学院2020级本科生 皮骏杰

在这次春运志愿活动中，皮骏杰主要负责引导旅客正确进闸机检票以及志愿者的协调分配工作。

成为春运志愿者后，每天早上五点半起床，对于皮骏杰来说已是常态。他严格要求自己，保证每天按时到达车站，穿上绿马甲，戴上防护面罩、口罩、手套，一切准备就绪他就立刻投入到每日长达九个半小时的紧张的春运工作中。通过日复一日的志愿服务，他希望能和我校志愿者一起努力，尽自己所能为广大旅客的出行提供更多便利的服务。

天佑学院2020级本科生 颜悦

在这次春运志愿活动中，颜悦主要负责在进站口帮助旅客进行身份核验等工作。

服务期间，面对独自乘车的小朋友和行动不便的老年人通过闸机时出现不会刷、刷不过的情况，她细心引导，让旅客们能够顺利进站。为了更好地帮助问路的旅客，她利用空闲时间详细了解南昌西站的空间布局，准确快速地为旅客指明方向。旅客们的一句句的道谢，让她也感受到了作为一名青年志愿者的价值与意义。

服务回馈，对话负责人

志愿服务结束后，南昌西站团支部书记张晨宇就志愿者服务方面与志愿者进行了及时反馈交流。

他充分肯定了青年志愿者的工作：“我们的志愿者都很有朝气，对待志愿服务十分积极热情，这体现了00后思想觉悟之高，也展现了当代青年的使命与担当。“

同时，张晨宇也提出建议：“在电梯口、进站口，我们的志愿者可以站的近一点，去帮助有需要的旅客。也可以用老带新的方式，让志愿者快速进入角色,这是可以做得更好的地方。最后，再次感谢你们的帮助。”

近年来，我校各级团组织、团员青年及青年志愿者积极行动，充分发挥志愿服务优势，在祖国春运繁忙之时贡献出绵薄之力，充分发扬奉献、友爱、互助、进步的志愿服务精神，社会有需则义无反顾，彰显出华交青年服务社会的青春力量。

出　　品︱校团委新媒体中心

供　　稿︱薛新宇 赖树记 姚锦龙 陈姝颖

图　　片︱青年志愿者协会

编　　辑︱郭远秀
责任编辑︱江正维 杨沛玉 王丝弦

审　　核︱刘一南