合肥家乐福：货架空置、购物卡消费受限 建议尽快到店消费

　　家乐福宝业店货架存在缺货现象

　　近期，全国多地家乐福超市被曝购物卡消费受限，部分货架出现空置情况。2月6日，记者走访了家乐福合肥宝业店和家乐福合肥长江店，发现确实存在购物卡消费受限、部分货架空置等情况。有工作人员表示，目前无法退消费卡，建议尽快到店消费。

　　2月6日10时许，记者来到位于瑶海区宝业东城广场的家乐福超市，只见三三两两的市民推着购物车正在挑选商品。在转弯处，记者发现原先在超市内售卖服饰的地方，并无工作人员在现场，全部商品已经被打包，在包裹上还印有撤店的字样。

　　在商场中间部位，靠近售卖酒水和学生学习用品的部分区域，被胶带拦起来，上面还贴有温馨提示：卖场升级改造中，顾客请止步。随后记者来到冷藏食品区域，部分货架上零零散散摆放了盒装牛奶。在糕点、熟食区域，柜台内均无商品。在蔬菜水果区，存在缺货现象。店员表示水果还在正常进货，但是蔬菜进货较少。

　　记者在超市内转了几圈，在部分饮料、粮油、调味品、进口商品的标价处，都看到了“福气心选”标签。还有温馨提示：此商品为（福气心选）商品，暂不支持（6904苏宁卡、5016家乐福卡、合肥购物券）购买此商品。其他支付方式均可使用。“家里的购物卡好久没用，我也是今天来才发现想买的东西不能用卡，太不合理了。”市民汪女士表示，自己要尽快将卡里剩余的钱用完。

　　在散装零食区，工作人员介绍，“福气心选”商品是在年前就推出来了。当记者以消费者的身份询问什么时候能全部恢复正常结算时，店员表示不太清楚，所有“福气心选”商品都是系统默认的，而且现在无法退卡。

　　随后，记者来到位于蜀山区长江西路上的家乐福三里庵国购店，发现也存在上述情况。在服务台，有市民前来咨询退卡事宜，但一直找不到工作人员。记者在超市内还发现，很多货架被大量包装盒填满，但盒内却并没有商品。此外，超市的自助收银处被围栏围住，消费者只能去人工收银处结算。

　　当记者再次以消费者的身份咨询百货区的工作人员，为什么有些区域没有货物时，该工作人员称，目前超市内确实有部分商品处于缺货状态。这位工作人员还建议，如果有购物卡，可以尽快到店消费。

　　对于坊间传闻闭店情况，17时许，记者致电家乐福客服，对方明确表示暂时没有接到合肥地区家乐福超市闭店的通知。至于超市内的商品出现缺货现象，该客服表示，目前部分商品供应商正在进行调整，后续还是会补货的，建议市民耐心等待。

　　合肥通客户端—合报全媒体记者 邵晓杰 文/摄