山东
来源： 信网 责编：戴慧慧 2023-02-05 22:10:53
董述飞获评"青岛巴士最美员工"。(来源：李沧巴士)
信网2月5日讯（通讯员 王蒙蒙 记者 赵彦阅）近日，山东省城市客运“最美公交驾驶员”、青岛“青年先锋”、青岛城运控股公交集团李沧巴士302路驾驶员董述飞收到一个来自日照莒县的快递，是自己热心帮助过的外地乘客专门寄来的谢礼。“双喜临门！昨天有幸被评为‘青岛巴士最美员工’，今天又收到了乘客的礼物。是荣誉也是动力，接下来我要以满格的状态，持续打造文明温暖的公交车厢。”
来自200公里外的跨城谢礼
2月3日上午，董述飞结束运行返回位于四流北路的李沧巴士第六分公司场站。刚进调度室，同事便递来了一个快递包裹。包裹来自日照莒县闫庄镇，里面装着汤圆、日照特产和一封感谢信。董述飞介绍，这是一份跨越了200公里的谢礼，是他曾经帮助过的外地乘客孙先生寄来的，感谢自己雪中送炭的恩情。
董述飞与孙先生之间的故事，要从2022年10月12日说起。当时，孙先生携妻女到青旅游，在第一海水浴场游玩时不慎遗失了背包，包里装着夫妇二人的手机，还有不少现金。发现背包丢失后，二人决定先带女儿返回瑞昌路附近的宾馆再做下一步打算。由于无法出示健康码，孙先生拦下了三辆出租车都没能顺利乘车。万般无奈下，孙先生抱着试试看的心态带着妻女登上了董述飞驾驶的302路车。向其说明事情缘由后，董述飞当机立断，为他们登记了信息，又掏出自己的公交卡帮忙打了卡。下车前，董述飞详细告知孙先生去往宾馆的路线，还拿出纸笔留下了自己的姓名、电话，告知其若是有什么困难就打电话，自己随时都可以提供帮助。
就这样，第一次到青旅游的孙先生被董述飞的温暖和善意深深打动了，一直记挂着这份恩情。孙先生表示：“事先没联系董师傅，怕他知道我们送礼物会拒绝，就从网上找到他公司的地址寄了出去，要不是担心他春节不上班，我们就在春节把快递寄出去了。”
2023年首位“青岛巴士最美员工”
2月2日下午，董述飞因表现优异获评“青岛巴士最美员工”荣誉称号，是2023年首位。“昨天在会议室里，公司领导把证书颁发给我时，我还在想，新的一年我得好好干，要用好的服务让乘客认可我。”董述飞说道，“没想到第二天就收到了乘客的感谢信，这心里别提干劲多足了。”
据悉，2023年是董述飞走进车厢为乘客服务的第六个年头，曾经当过兵的他，始终没有放松对自己的要求，将军人吃苦耐劳、勇于担当的精神品质带进了车厢。董述飞所在的302路线从板桥坊发往天泰体育场，线路长、站点多，是李沧区市民出行的重要公交线路。董述飞所驾驶的是天然气车，条件较为艰苦，但他却为乘客打造出了舒适称心的乘车环境。夏天没有空调，他就在车厢里放置清凉扇；冬天扶杆冰冷，他就给扶杆套上“衣服”；夏季雨水较多，他就在车里准备爱心雨伞和一次性雨衣。
李沧巴士第六分公司工作人员介绍，如今“暖扶手”已经成为了302路的特色服务项目，每年都会接到不少乘客的表扬电话。“暖扶手需要定期清洁消毒，来回拆装耗费不少时间，冬天我们总能看见董述飞自己在车厢里拆装暖扶手。”李沧巴士第六分公司工作人员说道。
[来源：信网 编辑：戴慧慧]
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