甘肃
“早晨7点半就能做磁共振，这是我没有想到的，你们真是为百姓着想的好医院啊。”在天水市第二人民医院做完磁共振检查的王大叔，不由竖起了大拇指。“早晨7点半？做磁共振？咋可能呢？”说到这里，不少患者都会连连摆手。但在市二院确有其事！
今年春节以来，市二院就诊患者激增，导致放射科预约检查时间延长，特别是核磁检查预约时间达到了3至5天，为进一步满足患者需求，解决门诊患者检查就诊时间长等问题，日前，市二院推出门诊患者核磁共振“当天约、当天查”便民服务。从之前的3至5天预约时间，逐渐缩短为1至2天，最终实现“当天开单，当天检查”，高效的诊断流程让就医群众满意度大大提升。
据了解，核磁检查是一种常见的影像检查方式，在很多疾病的检查诊断中都发挥着重要作用，但因扫描序列复杂，单次检查耗时长，患者排队问题尤为严重（一般大型医院普遍预约时间为3至7天不等）。针对这一难题，为了让患者享受更为优质、快捷的服务，市二院放射科积极探索人性化服务，全面改善医疗服务质量，核磁共振开检时间延长，从早上7点半开检至当日24时，全天无休息，工作人员加班为患者进行检查，诊断组24小时进行检查报告书写，护理及窗口登记组全员无休参加窗口登记及患者疏导工作，通过合理调配资源，放射科人员除完成本职、本岗工作外，主动本岗加班、他岗帮忙。切实方便患者就医，提升患者就医体验。
通过不断优化流程，改进服务，在高效的工作流程保障下，目前到市二院，DR、CT、核磁共振、钼靶、骨密度等，基本实现当天预约、当天检查，省去患者为了等检查结果而反复往返医院的麻烦，缩短就诊时间。市二院放射科全体工作人员无惧苦累，将继续一往无前，努力为患者提供更优质、高效、安全的医疗服务。
来源：天水市第二人民医院
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