湖北
什么的寓盟SAAS大客户定制服务？
即根据部分公寓企业用户提出的定制需求，为其量身定制解决方案，是寓盟管家为诉求特殊的公寓企业用户提供的智慧资产管理系统一对一定制服务。
为什么要做定制服务？
除了系统的普适功能外，有些客户会有单独的需求，例如需要实现某些特殊资产数据监控，或者实现公寓相关动态预警。本次案例中的首钢37度公寓，是与寓盟管家合作多年的老客户，基于对我们产品的长期使用和信任，首钢37度公寓项目对接负责人将其需求告知了我们，最终寓盟管家为其定制了智慧资产管理系统解决方案，成功帮客户解决了资产管理难题，获得了客户的高度肯定。
首钢37度公寓是由首钢基金创业公社与首钢实业联合出品，致力于为青年创业者提供的基于兴趣爱好的垂直社交公寓，以空间管理为核心，构筑公寓、商业、停车、服务等多业态配套的新综合空间场景。公寓将“硬件设施”与“生活服务”结合形成住户兴趣交流圈，为青年创业者提供全链条空间管理及配套服务。公寓以品质服务、智慧建筑、科技创新为导向，打造了定位于“国际人才高端公寓”、“青年白领人才公寓”、“城市蓝领服务公寓”等特色产品线，为追求品质生活的租客提供一个有温度的智能家。
客户系统定制诉求
首钢37度公寓提出的定制需求如下：
改善自身的优秀租住体验流程带来强大的品牌溢价
通过数字化转型，优化经营结构、提高管理效率
打造一体化智慧平台，让运营管理进入“指尖”时代
那么，定制服务的成果如何呢？
打造标准化用户体验，进行长期品牌的创建与推广
用数字化赋能实现精细化运营，分析运营漏洞，实现智慧定价、房客人在线、运营监控、经营预测
实现多组织间的高效运作和管理，打破壁垒，提高效率，达到降本增效
实现移动办公，覆盖APP、小程序、公众号、web端、pc客户端
SaaS连接，指尖实现财业一体化
我们以其中退款管理处理为例子，在此详细说明~
按照客户提出的需求，需要能够直接从业务系统发起退款申请，并进入钉钉审批，钉钉审批通过后自动上传金蝶财务系统，金蝶系统付款成功后，业务系统申请单和账单的状态同步变化——【付款管理】模块；业务系统在退租和换租时的账单特殊处理，如结转/收付款互相抵消等能正确同步财务系统 （换租时要处理新旧房属于不同财务项目的情况）
寓盟管家技术研发团队负责人说道：“这个项目的难点主要有两个。第一，如何让业务系统、钉钉和金蝶系统等多个毫无关联性的平台实现信息操作互通；第二，如何保证业务系统在退租和换租时的账单特殊处理时能准确无误的同步财务系统。”
在寓盟管家技术研发团队的努力下，以上难点都被一一攻克，同一个收款人的多条明细可以合并为1条，操作者只需要按照流程来逐步操作即可，让租赁交易更加高效规范。在这个场景上，寓盟管家将前端、后端财务管理三类不同的SaaS应用之间打通，实现了从获客—成交—订单—财务—库存全流程，业务流、数据流的也实时得到准确同步，从而组合成一个全栈式解决方案。整个过程无缝连接、客户开箱即用，不仅仅管好了客户、提升了业绩，也提升了公寓企业市场、销售、财务、运营和供应链团队效率。
做“大”不易
两年以前，寓盟管家提出重大战略调整：
从追求客户规模增长转向价值做深。
寓盟管家CEO廖志民认为：“价值比规模更重要。一招鲜”已经不能“走遍天”，当前形势下，公寓企业为数字化工具付费的本质是价值，我们花出1元钱，可能会希望赚到2元钱，客户是为价值买单，因为解决了公寓企业的问题。SAAS系统是TOB的生意，而想要这门生意长久走下去，大客户和定制化的问题是绕不过去的“坎”。大客户他么具有最强的交付能力，但是他们对价值也有最高追求。寓盟SAAS大客户定制服务的魅力在于能以最低的时间、人力和经济成本确保业务的顺畅进行和方便快捷。对于公寓企业而言，没有谁比他们更懂自己需要什么样的系统，我们有专门的系统信息反馈收集人员，和全国各公寓管家、HR、财务、业务管理人员、老板长期交流，把用户系统需求收集，反馈给技术研发部门。这一步能够帮助客户更好地控制成本，尽可能让边际成本无限趋于零，提高效率，实现更高的经济效益。”
这是一个风起“云”涌的时代，这是一个以“数”论英雄的时代，这是一个以“智”取胜的时代，面对规模不断提升的租客体量，公寓企业要想做到充分的洞察、个性化的服务、有温度的运营与营销，绝非易事。而寓盟管家的智慧资产管理系统，可以帮助公寓企业实现对客户的精细化运营。
寓盟管家致力于为客户提供高度灵活、自由可配置、更高附加价值的系统定制服务解决方案。
定制化公寓系统，首选寓盟管家，欢迎联系！
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