出游复苏，Booking等旅行平台如何推广“可持续旅行”？

漫长的“封印”解除过后，人们的出游热情极度高涨。在经历了不断加剧的气候变化危机和严重的公共卫生事件背景下，很多旅客对旅行的可持续性有了更深思熟虑的认知。

旅游业约占世界碳排放量的8%，世界旅游组织发布报告显示，全球旅游交通碳排放预计将从2016年的15.97亿吨增加至2030年的19.98亿吨。但随着出行人数增加和低碳化的推进，游客每人每公里的平均碳排放有望在未来十年内下降。联合国世界旅游组织秘书长祖拉布·波洛利卡什维利表示，当前，旅游业正面临着转型升级的重要机遇，要不失时机地把旅游业打造成更加包容、可持续和有韧性的行业。

如今，“可持续旅行”不仅意味着减少浪费和回收资源，更多的旅行者会根据气候变化等环境因素做出出行决策，开始关注旅行距离、交通方式和住宿环境，选择公共交通和有环境认证的住宿以减少碳足迹。人们也越来越重视目的地生物多样性和自然环境，希望深入到当地社区体验原汁原味的本地文化。

对于旅行者来说，一次成功的可持续旅行需要清晰且可值得信任的环境信息，在可以简单轻松获得更多可持续旅行方案的前提下，才能更好做出旅行选择。显然，当可持续旅行成为了一种趋势，旅游平台也获得了新的发展机遇。

如何帮助旅行者更容易做出可持续选择，成了各旅行平台发展业务的重点。

例如，大多数旅客不了解旅行中交通产生的碳排放。根据调查，交通是旅游业温室气体排放的主要来源，而飞机作为人们在旅行中常选的交通方式，相比较火车或汽车会消耗更多的燃油，进而排放更多的二氧化碳。针对旅行出行所带来的碳排放量，已经有旅游公司针对该问题为消费者提供了可供选择的环保方案。

在天巡网（Skyscanner），通过搜索飞机航班，可以看到“绿色出行”的标签，用来突出显示二氧化碳排放量较低的航班，此外也可以在筛选条件中选择“更环保的航班”，二氧化碳排放量成了价格以外第二个可以参考选择的数据。

以北京到上海的航班为例，一天中大概会有两趟绿色出行航班，占全天航班的20%，绿色出行航班比其他航班平均少13%左右的二氧化碳。天巡网中的碳排放量有着清晰的计算方法：首先将飞机类型、座位数量以及平均客运量等因素纳入考量，在计算中加入距离等数据，如果一个航班的碳排放量比同航线平均水平少6%以上，则会获得“绿色出行”标签。根据天巡网的数据，从2019年起，已有超过6800万人次的旅客选择了低碳排放航班，超过1000万的旅行者在出行时选择了排放量最低的航班。

可持续旅行中不可忽视的还有住宿，旅行中入住的酒店、民宿可能会比普通民宅产生更多的碳排放。很多住宿依靠空调和供暖来使客房在极度严寒或炎热的天气中保持宜人的温度，这些能源密集的系统会产生二氧化碳，同样还有用于加热游泳池、淋雨供热系统，用于照明、电视和其他设备供电的电力系统，所有现代化提供宜人服务的设施都会造成一定程度的碳排放。虽然酒店可以通过使用清洁能源来减少碳足迹，但目前大多数酒店仍然在使用传统的化石能源。

作为酒店及住宿在线预定平台Booking.com（缤客），则为旅行者和住宿供应方提供了可持续选择。Booing.com将“可持续旅行住宿”列为可供筛选住宿的条件之一。

进入住宿详情页面，平台对该标识有着更明确的说明，比如获得了持续旅行标识的酒店需要承诺不使用一次性洗浴用品、一次性餐具等多数一次性物品；水和能源方面酒店会配置节水马桶及节水淋浴、插卡取电或移动感应供电以此避免不必要的浪费。此外，一些酒店还会注重当地社区的可持续发展以及当地生态系统、文化遗产等信息，给予资金或平台支持当地文化发展。尽管Booking.com开发了可持续旅行住宿的项目，但整体旅游市场上提供的可持续住宿产品及服务仍十分有限。

在Booking.com母公司Booking Holdings2022年发布的气候行动计划中，该公司做出了三点承诺：承诺以可持续的方式经营业务并建立可持续发展文化、承诺使旅行者更轻松地预定可持续旅行和承诺通过合作使旅游行业脱碳。这些承诺将指导公司到2030年实现自身运营接近零排放以及到2040年实现净零排放的目标。Booking Holdings在晨星Sustainalytics最新的ESG风险评分为22.1，在行业内排名中等。

出门旅行，除了提前预定车票和酒店，大家也会提前搜索旅行攻略，对游览观光的路线做出计划。作为旅行生活分享的社交网站，穷游网更多专注于倡导和推广“负责任的旅行”方式。

在穷游网页中有专门的负责任旅行界面，为更多旅行者提出相关倡议，鼓励旅行者与当地居民建立良好关系，为当地社区和居民带来合理经济收益，倡导旅行者尊重当地生态，减少旅行对环境带来的不利影响，为其使用者带来潜移默化的可持续旅行宣传。此外，穷游网面向游客发布的《负责任的旅行——旅行者指南》，是国内第一本正式提到旅游中的野生动物福利的旅行指南。根据穷游网最新数据显示，超过7成的用户关注负责任的旅行及可持续旅行。

中国最大的在线旅游公司携程，在2021年年度ESG报告中，将倡导负责任旅行和消费列为高实质性议题，同时也将环境保护、保护生物多样性列为关注议题。相比较于其他旅行平台，携程集团计划从“绿色住”、“绿色飞”、“绿色行”和“绿色差旅”四大场景中提升旅行的可持续性。在携程网站的提示下，只要用户勾选“可持续旅行承诺”选项，承诺做到节约用水，随手关灯，尽量不使用一次性用品等，作为激励措施还会向用户赠送额外的积分。它在晨星Sustainalytics最新的ESG风险评分为24.47，在行业内排名中等。

《2022年可持续旅行消费者报告》中显示，可持续旅行正在成为一种全球趋势，多数受访者承认其必要性且愿意为此支付更高的费用。

尽管国内旅游消费的报复性反弹还需要一定时间，但当下消费者对可持续旅行的接受程度越来越高，可持续旅行正在塑造旅游行业的未来。大多旅游公司已经具有可持续性意识，逐步推出可持续旅行产品，在相关旅行产品的数量、质量以及公众宣传倡导上仍存在着巨大的进步空间。

作为资深可持续旅行者，科普博主徐可意持续关注旅行平台中可持续旅行的相关内容，在问到践行可持续旅行中的收获时，她向界面新闻强调了旅行者自身的主体性，“可持续旅行中，我们可以真实地为环境做出一些努力和贡献，这时候，我们便成了主体。”