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尽管接受专业培训，定期训练更新飞行知识，但空乘和其他专业人员一样会犯错。英国航空一名菜鸟空服员第一天上班就因误触机关导致航班延误，公司还因此赔了5万英镑（约合41.76万元人民币）。
综合英国《每日邮报》、《镜报》等英媒报道，英国航空一架编号BA75的波音777班机，13日准备从伦敦希斯罗机场飞往尼日利亚首都拉哥斯。
但当天执勤的一位菜鸟空姐，疑似受训后首次执行空乘任务，极度焦虑不安。
当班机起飞时，她突然捅娄子，碰触了滑生梯，触发了紧急疏散程序。
此举导致机上所有旅客历经漫长4个小时的等待，最后移驾至其他飞机。
紧急事故处理人员迅速赶到现场，随后才知道这是一起乌龙事件，而不是飞机出了状况。
由于飞机上的逃生梯为一次性使用，任何状况使用到它，就必须请到工程人员重新装设。
最后，该名空服员已被要求替换，英国航空也随即公开致歉。
英航一名员工说，这起事件发生得莫名其妙。上级听闻此事后也是勃然大怒，命令该员工须重新接受训练。
由于这一疏失，英航还莫名其妙地损失至少5万英镑——包括更换紧急逃生梯、更换飞机与使用机场起飞区的费用等。
英国《每日镜报》报道说，波音777-200飞机最多可配置8个充气式紧急逃生梯。为了安全起见，工程人员几乎每天都会检查这些紧急逃生梯能否正常使用。
只要开启紧急逃生门，这种紧急逃生梯就会自动充气弹出。它们的长度多达14米，但只要6秒钟就能完成充气并供乘客使用。
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