山西
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“爷爷，您看一下手机，摇摇头、眨眨眼，慢慢地张开嘴巴……”新年伊始，唐槐街道筹备组龙飞社区扎实推进“我为群众办实事”实践活动，以党史学习教育为契机，针对群众在社保相关政务服务上的难点问题，特别是行动不便人员养老金领取资格认证难的问题，采取“零距离”上门服务办理资格认证，并为老年居民送去150余份防疫包。
为了确保社区60岁以上老人养老金发放的连续性，避免因没有认证而停发养老金给老人生活带来不便，龙飞社区“两委”干部组织社区网格员，为60岁以上的老年居民进行上门认证。
同时，社区网格员为老人送上暖心的防疫包，包括口罩、抗原试剂和消毒凝胶，并主动询问老人的身体状况，叮嘱老人保重身体，告知老人有需要可以随时联系社区。
社区人员表示，上门认证延长了社保经办服务链，打通了服务群众的“最后一米”。今年以来，龙飞社区已为150多名老人进行了养老保险上门认证服务，用实际行动践行“我为群众办实事”实践活动，用心用情解决基层群众烦心事，努力提高智能化的服务水平。
来源：太原晚报
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