四川
活动现场 图片来源：成都东部新区提供
1月6日，“我为群众办实事——2022年度四川网络理政峰会”在成都东部新区举行，集中展现过去一年来四川各级职能部门通过网络了解群众诉求、回应群众呼声，为群众解决“急、难、愁、盼”取得的实效，总结表彰先进经验。其中，成都东部新区管委会获评“2022年度四川网络理政优秀单位”。
据了解，成都东部新区自成立以来，始终秉承为民服务的宗旨，将网络理政作为现代城市社会治理的重要载体，围绕城市运行的关键环节和重点事项，聚焦群众所需所盼，办理行政审批服务事项超百万件、网络理政群众诉求9万余件，办结率达到100%，满意率达到97%，成功实现了“从被动接诉到未诉先办、从见子打子到举一反三、从问需问政到未雨绸缪”的有效转变，彰显了新区城市治理的民生温度和打造全天候“在线政府”的决心。
此外，成都东部新区《优化电网结构 政企联动保用电》这一民生实事，被评为了“2022年度四川网络理政优秀案例”。据了解，案例事件发生在2022年夏天，当时有网友反映成都东部新区福田街道石圣村在用电高峰时段出现电压过低情况，影响正常用电，希望有关部门能协调解决。收到网友留言后，成都东部新区立即联动国网成都市东部新区供电公司调查核实，查明原因后，制定了技改实施计划，购置相关设备，专人负责跟进落实，对“低电压”台区实施改造优化，将该台区50千伏安变压器更换为200千伏安变压器。同时，梳理排查类似“电压”台区，完成对195台变压器的改造优化，覆盖231个小区，惠及8394户居民家庭，切实保障辖区群众的用电需求。
值得一提的是，此次活动中，成都东部新区还被授予“四川网络理政示范基地”。成都东部新区相关负责人表示，将以本次峰会为契机，对表省市相关部署要求、对标国际评价体系与先进地区经验做法，以企业、群众需求和感受为导向，聚焦办事难、办事繁、办事慢等问题，持续深化“放管服”改革，创新服务优化模式，用心用情帮助企业群众解决好“急难愁盼”问题，让市民深切感受社会发展温度，提升新区城市幸福指数。
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