1月7日,农历腊月十六,为期40天的2023年春运正式拉开帷幕。
春运,意味着过年;春运,意味着回家。今年的过年回家路,与往年有何不同?客流量如何?铁路、公路、航空线路有哪些调整?过年回家的路上,有哪些感人的小故事……春运首日,山西云媒体记者分赴太原火车站、太原汽车站、太原机场,直击春运现场。
太原火车站:爱心助困,温暖回家
“进站请出示您的身份证”“旅客禁止携带易燃易爆物品”……1月7日上午9时,山西云媒体记者刚来到太原站的进站口,便听到广播里正在播放进站提示。不少旅客携带大包小包的行李正在进站口“刷脸”,井然有序地排队进站。
走进候车室,客流整体较为稀疏,没有出现在春运首日旅客大量聚集的现象。有的三五成群正在讨论今年回家给家人带了点啥,有的在座位上和家里人视频讲述回家路上的故事,还有一家三口其乐融融地在互相拍照……“我家是上海的,疫情三年都没有回家过年,今年特意请了几天假,带老婆和女儿回老家看看我父母,过一个团圆年。”正在候车室等待检票的张先生说。
▲太原站候车室
▲一家三口在讨论刚刚拍摄的照片
在太原站内,随处可见不少穿着红马甲的“大学生志愿者”,正在帮助有困难的旅客。“我第一次自己坐火车的时候,就因为找不到候车室差点误了车,今年我在学校得知火车站招志愿者,就立马报名了,希望能帮助到和我当时一样的坐车‘新手’。”一名正在上大二的学生志愿者说。
▲志愿者帮老人拿行李
据介绍,针对老年人、脱网人群和需要特殊服务的重点人群,太原各车站全渠道开展“关爱服务”。太原站改梅助困室、太原南婷婷党员爱心服务区,为重点旅客提供预约接站、专区候车、优先乘车等服务。
“今年省内各大院校提前错峰放假,外出务工人员减少,所以今年与往年同期相比,客流量有明显下降。但是按照春运规律,14日至21日省内短途流和省外务工探亲流将出现明显增长,预计26日后会迎来旅客外出高峰。”太原站铁路客运员何婕介绍,在春运40天内,太原站和太原南站预计发送旅客185万人。
▲太原南站旅客正有序上车
据了解,春运期间涉及太原站和太原南站安排停经的临客共计18对,其中管内临客7对。高铁、普速“一日一图”进一步优化调整,北京丰台至太原南一站直达进京“标杆车”,太原枢纽动车“摆渡车”,“太忻号”城际列车、太中线“复兴号”公交化开行,太原—朔州临客K5316/5次等客运产品,将进一步精准满足旅客多样化出行需求。
太原汽车站:少了节目,多了温情
上午10时,位于迎泽大街上的太原汽车站内,数十位乘客背着大包小包行李,正从检票口进站上车。这是发往雁北方向的一趟车,乘客大多是回家探亲的,车上基本满座。
▲乘客检票进站
与往年相比,今年太原汽车站的候车厅似乎有些“清静”。
“往年都有节目表演,歌舞、快板啥的,今年没有了。”来自朔州的张女士说,自己每年都是春运首日到太原汽车站坐车回老家,每年都能看到红火的节目表演,今年却没看到。
值班站长杨婕介绍:“往年我们都会提前准备节目,但前段时间同事们都‘阳’了,所以今年来不及排练准备,但该有的服务我们一样不落。”
▲候车厅候车的旅客
在候车厅可以看到,成立于2006年的“蒲公英服务组”工作人员,遇到有老、弱、病、幼、孕等特需旅客,都会主动跑过去帮助,还为其开通绿色通道,方便进站上车,并且还有医疗救助、英语服务、手语服务等,满足乘客的个性化需求。
太原汽车站主要发送雁北、河南、河北方向的旅客,包括大同、朔州、灵丘、广陵、封丘、长垣、濮阳、魏县、威县、平顶山等市县班车,省外班车一天一班,省内班车车次较多,比如朔州方向的一天就有十来趟车,且基本满座。
▲太原汽车站
杨婕介绍,太原汽车站乘客以学生流、务工流居多,因为学生们提前放假,加上外出务工人员减少,今年的客流量与往年同期相比,明显下降了不少,预计1月15日左右,会迎来探亲流高峰。
“现在工作人员基本都已恢复上岗。”杨婕表示:“不管客流量多少,我们都会用心服务大家,也会根据客流量,随时调整客车班次,保证让每一位旅客都能顺利、平安回家过年!”
太原武宿国际机场:
旅客有序出行,航班量有望达到三年来峰值
1月7日8时,山西云媒体记者来到太原武宿国际机场(后简称“武宿机场”),看到已经有不少旅客携家带口,拖着行李在出发厅内取登机牌、安检、进站,踏上出行的旅途。出发大厅托运行李处,还专门为春运挂上了中国红蝴蝶结,看起来喜气洋洋,年味十足。
▲旅客在自主取票机前取票
▲旅客排队托运行李
“我一直居住在太原,因为疫情,三年没回婆家过年了。”要从太原飞往合肥的肖女士满脸欢喜,昨天刚接到放假的通知,就买了今天的机票。在等待办理行李托运的时候,肖女士告诉山西云媒体记者,“我们坐上飞机不到两小时就到合肥了,家里人很想见到孙女,这会儿他们已经从家里出发去机场了。”
“请问东方航空在哪里办理登机呀?”武宿机场出发大厅内,一个大学生礼貌地询问机场工作人员,他左右挎着两个大包,右手拉着黑色行李箱,随行的两个伙伴也是大包小包。在机场工作人员的指引下,三个大学生径直走向东方航空的柜台。“我们这次去昆明是参加姐姐的婚礼,趁着这次机会,我们三个要把这两年的假期都补回来,好好在云南玩一趟。”随行的一个小伙伴兴奋地说。
▲工作人员正在引导旅客自助值机
环顾出发大厅可以看到,在航站楼进出口、安检待检区、候机区域都增设了志愿服务岗位,为旅客提供引导购票、搬运行李、提供“晋如意”爱心包(内含一次性口罩、手套等)等暖心服务。还有工作人员对着自助取票机、电梯、公共座椅等人群聚集及高频物表处消杀。
▲工作人员正在为旅客搬运轮椅
▲工作人员正在消杀自助取票机
“针对客流量较为旺盛的重点及旅游城市,如太原至海口、三亚、博鳌、上海、广州、哈尔滨、武汉和南昌等地的航线航班,均进行了不同程度的加密。”太原武宿国际机场旅客服务部主管杨晓龙表示,今年春运,太原机场计划航班量有望达到三年来峰值,预计执行运输起降1.16万架次,旅客吞吐量120万人次。
来源:山西云媒体
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