湖北
极目新闻记者 曹磊
从12月初到现在，因为疫情叠加双12消费高峰的多重因素，很多人网购商品之后，需要等候很长时间，才能收到自己的快递包裹。
这种情况如果放在寻常日子里，从快递小哥到快递企业，都会遭到投诉，但这一次，更多的消费者选择了默默退单或安静等待。因为大家知道，从终端配送的快递员，到快递企业中转中心工作人员，都因为身体状况而无法在正常时效里完成快件的全流程操作。
这份等候，是一种感同身受的理解。对非常时期的快递小哥多一份耐心，也是对劳动者最朴质的尊重。
这份尊重，需要在即将到来的春节档期的网购高峰里继续坚守。面对依然持续存在的身体健康影响，众多快递企业依然不约而同地发布“春节不打烊”计划，通过多种方式，确保消费者在过年期间的年货寄递。这份计划，体现的既是企业的责任和态度，也透露出对旗下快递小哥们的信任。
纵观过去多年的快递企业“春节不打烊”行动，顺利践行这一计划，靠的就是物流全链条上的从业者的坚守。尤其是在春节期间，依然奔走在街头巷陌、高楼小区里的普通快递员。这份坚守，已经足够得到人们的敬意，更何况是在即将到来的更加特殊的农历兔年春节——疫情之下，快递小哥每一分钟的坚守，都是对劳动精神最真切的传达。
于是，从邮政、物流管理部门，到快递企业自身，都先后向社会呼吁，年货网购高峰的春节档期里，请消费者对快递小哥多一份宽容、多一份理解，对投递时效的延后，多一份耐心。
管理部门的呼吁，是从主管单位的角度发声，而更多的普通人，则早已从心底里对非常时期奔走在街头的快递小哥报之以深切理解之情。
每个人，都是推动社会正常运转的动力之一。民生行业的从业者，越能真切地感受到其中的艰辛与不易。所幸，随着时代的发展、社会的进步，以及市民整体素质的提高，尊重劳动者，已成为大众的习惯。
所以，我们时常会看到，外卖小哥冒雨送来餐食时，不仅能够得到点餐者的一声“谢谢，辛苦了！”而且，也有越来越多的小哥获得不同程度的“打赏”；还有快递小哥将一件件“重量级”包裹送到收件人门口时，往往能够收到一瓶充满善意的饮用水……
虽然快递行业里，还有很多诸如“未按址投递”等没能有效解决的问题，但对于快递小哥的理解与尊重，却始终是大多数人更愿意作出的选择。面对已经到来的年货包裹投递高峰，坚守在岗位、奔走在街头的快递小哥，需要得到更多的耐心。
（来源：极目新闻）
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