从被动到主动，“智能获客”助力包装公司业绩增长30%

印刷包装产业是一个典型的配套服务业，用户广、周转快、竞争激烈。对于中小包装企业来说，开发新客户和稳定老客户是企业正常经营的保障。然而，老客户订单量连年骤减，开发新客户又需要技术、资金上的支持，这对中小包装企业来说无疑是一个挑战。

印刷包装行业中小企业偏多，且产品同质化竞争激烈，如何让自家公司脱颖而出是段总一直在思考的问题。

段总的公司此前的客户多是来源于供应链平台的营销，客户在平台上发起询盘，再由他们的客服承接和转化，“这种获客方式太被动了，得到的客户量也十分有限。”段总认为必须主动出击，才能保证业绩增长，对此他选择与拓客软件合作。

段总说：“当前经济环境步入寒冬期，消费者购买力下降，食品饮料、农副产品、医药保健等零售消费行业终端企业‘保守’经营，包装订单萎缩，包装企业接单越来越困难。”

了解情况后，拓客软件的工作人员结合段总公司的业务定位，建议段总以时下很热门的礼盒与盲盒包装为抓点。这是拓客软件为段总公司搭建的筛选模板，最后筛选出了6w+的客户信息线索。

看到如此庞大的客户信息量，段总又是欢喜又是忧愁，为什么忧愁？因为他的销售团队只有12个人，无法消耗这么多的客户线索。但是很快，拓客软件的工作人员就告诉他，拓客软件配备有AI外呼系统。只需将搜罗到的联系方式导入系统，就可以安排AI机器人进行外呼触达工作。AI机器人一天可以拨打800-1000通电话，相当于一个销售5天的工作量，有效解决了段总公司人手不足的问题。

AI机器人通过捕捉关键词来判断客户的意向，并进行标记，通话结束后就会在后台推送给销售，由销售进行跟进。在使用一段时间后，段总收到了销售团队的反馈——“每天至少能加上5个客户的微信”。

自从利用拓客软件进行获客后，段总公司的业绩连续三个月都呈现增长趋势，公司的销冠甚至达成了一个月成交30万的惊人成就。“这一步没走错！”段总感慨道，但他的心并没有完全放下。

他认为获客渠道应该多元化。公司的业务承接范围远不止礼盒盲盒，随着社会的放开，食品、化妆品、饮料等行业的扩张也要提上日程。一方面，继续深化拓客软件的使用，在茫茫人海中，快速锁定目标客户，精准切入不同行业的供应链；另一方面，保留原有的获客渠道，线上线下共同发力。

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