通过运维编排实现自动化智能运维与故障自愈

自动化帮助用户消除重复性任务，从而降低运营成本、提高效率并提高团队生产力。但是，将自动化引入复杂的 IT 环境还需要编排。编排是指一次性自动执行多项任务，涉及到计算机系统、中间件和服务的自动布置、协调和管理，利用自动执行的多项任务，以自动执行更大规模的工作流或流程。

在实际的运维工作中采用编排的方式，可以更好地规范、管理和执行自动化运维操作，以模板的方式定义所需要进行的操作，然后再通过系统运行，从而提高整体运维操作的效率、增强运维操作的安全性，并避免人工运维的错误。

北京智和信通技术有限公司通过智和网管平台将服务、命令、操作、执行组件化、策略化，将需要进行的运维服务、操作等以组件、策略的形式托管至平台中进行维护和管理，用户根据需求从策略库中选取对应的策略，并采取可视化拖拽的编排方式装配成运维业务流程，最后触发执行即可完成期望的运维变更任务，从而实现高效、稳定、安全的智能运维。

通过编排实现智能运维能为用户解决哪些难题？

首先，解决运维管理效率低，人工成本高的难题。传统运维中，运维水平的高低往往取决于团队中运维专家的实际经验水平，但其经验未沉淀为实际运维工作，经验知识利用率低，推广率低；运维所使用的各类脚本工具分散于各服务器上，存在管理风险，且需大量管理成本；日常运维操作消耗大量人力资源，存在较大误操作风险，执行效率低。

其次，解决运维过程可控程度低，运维风险大的难题。运维操作对人员技能水平要求高，人力成本风险大；而运维水平往往取决于团队中核心运维人员的经验、知识和技术；运维操作过程和运维方案匹配程度难保证，操作过程可控度低。

最后，解决运维操作透明度低，运维成果难审计的难题。在日常的运维操作中，实际操作不便于监督，存在操作风险，而运维人员的日常工作和运维操作难以有效关联，不利于审计。

通过运维编排可以覆盖哪些应用场景？

北京智和信通针对用户面临的运维场景痛点，以网络可视化、监控、告警为切入点，通过编排和执行的方式，将运维操作和工作流模式的可视化配置能力结合，满足用户多种自动化运维需求。

（一）故障自愈

无需针对告警进行手动处置，只需预编排告警处理流程，平台根据场景自动触发，实现故障自愈。智能判断告警类型及级别，自动触发预设的故障处置流程，复杂告警指派工单专人处理，常规告警触发安全策略全自动处理。

（二）周期性作业调度

通过标注运维编排模板进行日常运维操作，将周期性工作任务托管至平台自动化执行。将周期性、重复性的批处理作业，固化为自动化作业流程，通过配置时间规则，在指定时间进行调度。

（三）自动巡检

对网络设备、应用、系统等预设巡检策略，收集信息数据并对其健康情况进行分析，并将巡检结果生成报表，一次配置即可重复使用，且支持自定义周期，将巡检工作托管至平台，用户仅需关注巡检结果。

（四）自动备份

支持配置文件批量备份、下载、周期性备份、查看等，为用户管理网络做出合理的建议提供数据支撑。

（五）自动部署

对某一应用程序的部署进行剧本编排，通过一键执行调用剧本，批量自动化部署安装，代替人工手动部署，减少人工的干预。

（六）灾备切换

通过一键启停的应用控制和场景触发，简化人工操作，实现快速灾备切换。

（七）安全编排

以安全设备分析和异常告警安全事件为输入，通过编排和执行安全作业流程的方式，将设备安全事件的处理及内部事件管理流程进行结合，完成原来需要多人多系统多界面在线协同才能处置的安全事件，降低人员依赖，保障应急处置质量。

可视化编排作业能力是智能运维的核心

北京智和信通运维编排方案提供可视化编排工具，支持以拖拽的方式快速简单的完成作业流程的配置，将复杂的运维工作和任务转变为一致的，可复用的、可度量和有效的工作流，实现自动化运维。

通过拖拽流量编排能力，灵活定制自动化运维场景，运维操作过程和结果均可可视化呈现。不限作业流程配置数量，全面满足不同运维需求，高性能作业流量并发执行。

通过部署智和信通可视化运维编排平台整个运维过程以流程视图的方式呈现，当前执行环节、节点执行状态清晰可视，复杂的运维操作无需通过繁琐命令行执行，仅需在平台中选择相应流程快速点击执行，运维操作以日志的形式进行留痕，什么人在什么时间做了哪些操作清晰可查。