【北疆好网民】潘堃：网络文明实践的“蓝”朋友

“和蓝朋友一起看烟花”听起来是不是很烂漫，2021年春节，鄂尔多斯消防支队的这场网络直播有287.8万人和他们一起看了烟花，同时还一起学习了消防知识。其实，这样网络直播，已经是鄂尔多斯消防支队宣传工作的常态了。从2020年5月至今，他们已经做了27场这样的直播。累计时长2852分钟，所有看直播的人加起来有1082万人。而这些直播背后的策划团队里，都有一个名字，他就是潘堃，鄂尔多斯消防救援支队的一名全媒体中心主任。

2010年，潘堃进入到消防救援队伍，从事消防宣传工作。“对于消防队伍，我爱得深沉，从橄榄绿到火焰蓝，不改的是初心，难舍的是那份情怀，我要把消防知识用更灵活、更接地气的方式传播，让人民群众喜闻乐见，远离火灾。”宣传工作，他一干就是11年。这11年间，潘堃荣立个人三等功两次，先后荣获全国消防部队优秀通讯员、自治区优秀政法通讯员等荣誉，被遴选为内蒙古自治区消防专家人才库成员，享受全国消防系统优秀技术人才津贴。

短视频 让“消防”被更多人看见

2018年起，抖音、快手等短视频平台迎来了“风口期”。潘堃潜心研究，“新媒体的出现给我带来了新的考验，虽然现在是摸着石头在过河，但我相信，一定能趟出一条属于自己的运营之路”。抓住“风口”搞宣传，让潘堃立刻找到了工作抓手，决定入驻抖音、快手等短视频平台，潘堃郑重地在简介上这样写道：“励志做有态度、有温情、能帮助大家的官方”！让鄂尔多斯消防支队被更多人看见，让防火知识更加深入人心。通过宣传防火知识、记录消防员的日常，发布救援现场感人瞬间等内容，感动着千万网友，也在潜移默化的向他们普及着消防知识。

搞直播 让消防知识深入人心

居家隔离期间消防安全怎么保障？消防队到底可以做哪些事情？直播的念头在潘堃的脑海逐渐萌生。2020年5月，潘堃开始了自己直播，恰逢五一快手直播大型活动，潘堃的策划被列入到了“快手一日人生”体验式直播的序列里，与月亮阿姨、尘客将军等大V进行接力直播，也是应急管理系统唯一参与该项直播的单位。“我叫潘堃，来自美丽的鄂尔多斯，我现在所处的位置是我们东胜区越山路消防救援站，我希望你们跟着我的脚步，随着我直播镜头了解消防队员的生活，学习更多的消防知识……”直播65分钟，观看人数高达100万人次！他用直播更好地展现消防救援队伍风采，让更多人有兴趣了解消防知识，学会自救本领。越来越多的人从潘堃的直播里学习到了消防知识，直播的主题从极端天气防灾减灾到学校授课，从打通消防通道到消防产品辨别真伪。就这样，在潘堃的努力下，鄂尔多斯消防账号进行了27次直播，全网观看量超过1000万人次，获赞590万次。形象生动接地气，紧跟时势抓热点，这是网友们对直播最多的评价。

勤互动 消防宣传为人民

潘堃新媒体作品的内容，都来自基层消防队站。不论在什么场合的宣传，他始终把镜头对准他的战友们，那些奋斗在一线的消防员们。“我愿意把他们的喜怒哀乐真实地呈现，让网友们全面地了解他们、走进他们。真实、立体的消防员去宣讲消防知识才能更有说服力”。

不同于以往的宣传方式，新媒体的“新”就在于它的反馈及时性、互动双向性，潘堃的很多业余时间都是陪伴着粉丝度过，回答他们各式各样的问题，找他们喜闻乐见的方式去进行解答。“这一批网友不好带呀，大部分都是00后的孩子们，求知欲很强，解答方式太传统他们往往不爱听，这很考验我们的宣传人员”潘堃笑着说。

在潘堃的不懈努力下，鄂尔多斯消防新媒体矩阵各类账号粉丝量突破了300万，超过了鄂尔多斯市常住人口总量。在快手、抖音、微博、腾讯新闻、今日头条、微视等多个平台打造“内蒙古鄂尔多斯消防”新媒体矩阵，在各个平台上都取得了较好成绩，多次荣膺“2020年度全国十佳消防头条、快手号”“2020年度腾讯微视政务新媒体创新奖”“网上宣传工作先进集体”“2020消防快手号年度影响力奖”“内蒙古自治区十大最具影响力抖音账号”“2019年度最具影响力政务平台”等重要奖项。

对于未来，潘堃充满了憧憬，也有了很多的计划。他想继续拍摄消防正能量短视频，联合更多的部门，组织更多的人来参与消防志愿工作，他想把消防知识用最通俗易懂的方法进行传播……他说，“消防宣传就是为民服务，应急科普，永远没有终点。”

来源：网信内蒙古微信公众号