上海
当前，共和新路街道运用覆盖全社区的关爱机制，以及“智慧助老”行动，帮助高龄、独居、孤老、失能、失智的老人，解决生活困难，代购药品、代跑腿……为辖区内的老人安全保驾护航。
“一键”求助 代配药品
家住新理想居民区的徐阿姨是街道“一键通”电话机的服务对象。工作人员接到老人的求助电话，原来她的儿子这两天阳了，不能帮她去医院配药，但平时吃的药只剩一粒了，老人急的不知如何是好。工作人员立即安抚了老人，并答应一定帮她配到药。
接完徐阿姨的电话后，平台联系了三阳居民区的张老伯，询问老伯有没有配好哮喘药。在得知老伯亲属无法出门配药后，工作人员承诺帮他代购，抚平了老人的焦虑。
当天下午，工作人员前往两位老人家中取了两人的医保卡，戴上手套、N95口罩后前往医院配到了需要的药品，并把药送到了徐阿姨和张老伯的手上，解了两位老人的燃眉之急。
及时搀扶 护送回家
有老人摔倒了，快来人帮忙！
近日，柳二居委干部王魏听闻小区里有老人摔倒，第一时间奔赴现场。得知这位老人可能抗原阳后，他第一时间站出来搀扶老人，安抚老人情绪。
王魏陪伴老人，并确认老人并无大碍后，联系其他居委干部拿来轮椅，护送老人回家，叮嘱老人子女各项照护事宜。
各居民区通过“一天一巡”制度，每天对辖区高龄老人、孤老的日常生活和健康状况进行关心慰问，通过日常“微服务”，确保老人的健康和安全，让敬老、助老成为一种常态。
供稿： 社区服务办、各居民区
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