北京
今年以来，云南省文山壮族苗族自治州麻栗坡县麻栗镇政府以民心为心，打造群众休息室、图书室等便民服务点，让群众办事有更加温馨的服务体验。
屋外寒风凛冽，屋内温暖如春，麻栗镇莱溪社区休息室里传来阵阵欢声笑语。来社区办事的市民李女士在等候期间遇到了同样来办事的朋友，两人一边烤火一边聊天。畅谈甚欢间，莱溪社区工作人员为两人端来茶水，并耐心解答李女士的疑问。“这个休息室服务真好，我每次来办事，工作人员都会给我端茶倒水，冷了还有烤火炉，觉得很温馨。”聊到来休息室的感受，李女士这样说。
莱溪社区二楼图书室，给人的第一感受就是环境整洁、书类齐全。图书室共有6个浅灰色的书架，书架上有各种类别的书，科技类、生活类、农业类等。图书室正中是一张能容纳8个人同时看书的简易办公桌，桌子上摆放着书签、笔和本子，方便前来读书的人使用。宽敞明亮、设施齐全、布置整齐的图书室让人倍感舒心。
“今天我来莱溪社区办事，办完事情后看见这儿有个书屋，环境挺好，书的种类也多，我就进来挑了几本感兴趣的书来看，感觉很惬意。”市民杨才涛说。
除群众休息室、图书室外，麻栗镇政府还在机关打造“党群之家”“儿童之家”“健康自测点”等便民服务点，旨在为办事群众提供更贴心更有“温度”的服务，进一步把便民服务工作做到群众心坎上。
下一步，麻栗镇将结合实际在17个村(社区)打造相应的便民服务点，不断扩大服务范围，惠及更多群众。(麻栗坡县委宣传部供稿)
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