山西
近年来，电信诈骗的方式多种多样，节假日期间更是电信诈骗的高发时期，建行吕梁兴县支行附近老年客户较多，反应不够快速，更加成为诈骗分子重点关注的对象。
近日，一位老大爷走进兴县支行，一边看着微信，一边问着现金汇款怎么汇，网点提示客户电信诈骗风险，询问客户与对方是否认识，客户未提供更多信息便开始填写单据，见客户神色复杂，该行网点员工怀疑是电信诈骗。
在客户办理业务的过程中，网点员工了解到客户是网络聊天时认识了一位女士，对方近期资金困难，想向老大爷借款1万元，两人认识不到三个月且没有见过面，为了保护客户资金安全，防范老大爷被电信诈骗，网点多人劝导，建议将此事告知老大爷的子女，老大爷吞吞吐吐表示拒绝，并坚决汇款。此时，该行网点负责人正在大堂巡视，了解情况后，对老大爷进行安抚和劝解，安排同事联系配合民警出面劝阻，老大爷最终消除了汇款意愿，将钱存回银行卡。
当前，金融诈骗形形色色，通过勒索、情感、冒名等方式诈骗的手段层出不穷，严重损害了公众利益。建行吕梁兴县支行将继续履行社会责任，不断加强员工反电信诈骗能力培训，开展各类社区反诈宣讲，切实提高社会公众的防范意识和识别能力，着力为客户把好资金安全关。（李雷）
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