为老服务有“医”靠！顺义区双丰街道“适老化”服务暖人心

北青社区报记者获悉，疫情期间，独居高龄老人生活、就医问题始终牵挂着大家的心，为更好满足辖区老年人用药、就医需求，顺义区双丰街道聚焦重点、打通绿色通道，全力保障为老服务不停摆、不降温。

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暖心社工忙联系，协调居民就医难题

各社区通过前期摸排，重新梳理75岁以上老人、残疾人、重症患者、独居老人等人员台账，建立定期沟通机制，通过电话、微信动态掌握老人的生活需求和就医诉求，切实解决老人生活中的实际困难。

“您好，我现在发烧但没有退烧药了，能帮帮我吗？”12月16日，马坡花园第二社区的居民张阿姨向社区工作人员杨萍寻求帮助，张阿姨是一位独居老人，疫情期间购买退烧药成为张阿姨的一大“难题”。了解到居民的情况后，社区联系家庭医生团队为居民诊断病情，经过多方协调，最终社区在卫生院购买了退烧药物，并送到张阿姨家中，临走前，社区工作人员杨萍还不忘嘱咐张阿姨“您有不舒服联系我们！”，目前张阿姨的身体已经康复。

12月22日中午11点40分，香悦第二社区网格员王娅莉收到了居民的求助电话，家住7号楼的王爷爷患有基础疾病，已经发烧至38度，急需就医，“王爷爷从昨天晚上就开始发烧，老人还有基础疾病，情况非常危急。”王娅莉回忆道，老人家属一时情急不知道如何就医，便想到了向社区求助。得知情况后，王娅莉第一时间协助王爷爷的家人拨打顺义区急危重症紧急求助热线。13点28分，120救护车到达居民楼下，在家属的陪同下王爷爷前往医院就医。

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高龄老人有了家庭医生，随时连线在家就能看病

唐大夫您好！我想问下我老婆现在高烧38.5度第三天，怎么还不退烧？

这个感染症状因人而异，建议您用点儿退烧药，还降不下去的话，就得去医院再看看了。

在双丰街道，像唐大苹这样的家庭医生团队共有10支，约20余人，家庭医生团队通过网络、视频、电话等方式为老人提供抗原检测指导、健康监测、健康咨询、用药指导等就医服务。 “街道的家庭医生挺专业的，有什么事不用上医院了，在家就可以就医问诊，确实挺好的。 ”使用过家庭医生线上服务的老人们纷纷点赞。

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开展专项检查，为老年人健康保驾护航

双丰街道加强沟通对接，为丽园养老照料中心捐赠N95口罩和防护服，每周对养老机构开展专项检查，确保防控措施落实到位。

民生保障办公室检查养老院消杀记录

民生保障办公室为丽园养老照料中心捐赠防护服和N95口罩

下一步

双丰街道将持续

做好居民服务保障工作

加强重点人群关爱

强化精准服务

做好托底保障

保护居民生命安全和身体健康