对“低价充值话费陷阱”，别止于“消费警示”

近期，四川自贡市场监管局等针对消费者投诉“低价充值后话费迟迟不到账”等问题，发出消费警示：提醒广大消费者警惕弹窗广告里的“低价”话费充值陷阱。（12月20日 中国消费者报）

充不到30元话费，就可得到100元的话费，对众多消费者而言，无疑是大好事；为此面对网络弹出的“小广告”，众多消费者自然不愿放弃这难得之机会，纷纷选中此软件，期盼能从“点击”中收获到“惊喜”。

然而，事实并非如此，当消费者把钱付出后，要么“100元”话费，迟迟到账；要么，相关商家“玩起失踪”；美梦如肥皂泡，虽看起来很美，却很快就破灭了。显然这又是骗子们挖好的坑，等待众消费者往里面跳。

消费者利益无小事，面对消费者受骗上当、利益受损之现状，市场监管部门理应有所作为，及时回应；为此，该局及时发出警示，提醒其他消费者从中汲取教训，别再重蹈复辙，别再受骗上当，本无可厚非。

第一时间发出警示，表面思之，乃担当与作为也，更能收到了一定的功效；然冷静思之，实则并无多大现实意义，既不能从根本上遏制此“骗术”，又难以挽回消费者之损失。

现实中，虽社会视骗子为“过街之老鼠”，对其恨之如骨，也采取了多种方式进行了整治；然形形色色之骗术与骗子，却屡禁不止，究其原因，虽貌似骗术“高明”，抓住了社会公众之软肋，然而冷静思之，实则与整治力度不够，方法欠妥，有着密切之关系。

骗子行骗，不仅令众消费者等经济利益受到了损失，侵犯了他人合法之财产权，触及到了法律之红线，助长了“不劳而获”之不良风气，更对诚信社会之构建，带来了巨大的伤害，削弱到了群众的获得感与幸福感。

迈步新时代，有关部门理当冷静反思，痛定思痛，深入查找背后之原因，在及时警示的基础，切实改进工作方法，坚持露头就打，打赢“反骗”持久战。

一是要继续深入宣讲“骗术”，助全民增强防骗之能力。避免受骗上当，关键在群众；为此相关部门、媒体等要抓住此关键点，多措并举，引领人们自觉告别“贪图小利”之毛病，认清“骗术”之丑恶嘴脸，不断增强防骗意识。

二是要依法加大打击力度。现实中各色骗术之所以“相继登场”，究其原因，因其作案空间大，犯罪成本低；为此，有关部门，要用足力气，握紧拳头，闻“骗”而动，让骗子付出更加沉重的代价，让其不敢再“行骗”。

三是相关部门不断更新观念与手段。网络乃虚拟世界，利用网络行骗，虽貌似“无可奈何”；然冷静思之，并非无懈可击；为此相关部门，要及时掌握相关知识，与时俱进，不断提高办案能力，遵循网络等规律，或勒令相关“软件”下架，或追究相关网站平台之责任，让其为“监管不力”承担责任，从而筑牢反骗之防线。

消费警示，固然能让众消费者认清此“骗术”，从而避免重蹈复辙，再次被骗上当；然终归不是治本之策；为此，还望有关部门在及时警示的同时，别忘展开彻查，将其根除之。

（尚凡）