专访凤球唛：如何在微博从0到1搭建品牌自有阵地？

这一看就是酸酸甜甜又好吃！

——我不许大佬你没有！快叫小弟安排！

馋死我了

——你有三份作业

会酸嘛

——多少有一点点，毕竟番茄加了番茄酱

在微博，随意打开@凤球唛调味品 一条博文，都能在评论区看到官微与粉丝之间或温馨、或搞笑、或卖萌的互动。

这种搞笑幽默的互动方式不仅让凤球唛整个品牌形象显得更加立体，并为之吸引了一众铁粉。而事实上，距离凤球唛开通微博账号也只不过不到两年。

作为有近30年沉淀的老牌国货，凤球唛有着过硬的产品质量和覆盖全国的营销网络。近年来，他们在优势产品番茄酱及鲍鱼汁系列等产品上不断升级，也在研发更符合年轻消费群体的产品，如0脂、低糖、无添加等系列调味品，与时下年轻群体追求低脂健康等需求契合。

近两年来，凤球唛在微博动作颇多，不光是日常更新“勤快”，收获了一大批品牌忠粉，在九月份TVC上线过程中，社交声量更是借助微博品牌号得到了上百倍的增长，优质UGC层出不穷，成功提升了年轻群体对品牌的认知。

那么，这个经典老牌是如何借助微博品牌号完成社交冷启动的？我们与品牌相关负责人聊了聊心得，跟大家分享。

借势行业热点

凤球唛初步蓄水用户关注

谈及为何今年开始重视微博运营，凤球唛说：“微博与其它社交平台相比，热点信息的传播最为迅速。不同的平台，受众有所不同，作为一个开放的社交广场，微博用户高频活跃，互动意愿高，粘性强，能帮助品牌找到高兴趣、高质量、高意向人群，精准触达目标受众。”

那么在这样的生态中，凤球唛是如何先在公域里引起初步关注的呢？

最容易想到的方法是借势，但借势明星或者跟其他大IP合作，对冷启动的品牌来说，动作稍“重”，花钱也多，有一个轻松且性价比高的借势方法就是参加微博官方发起的一系列蓝朋友运营活动。

今年9月份，品牌TVC上线之前，凤球唛参加了微博官方发起的#贴秋膘福利节#活动，活动主要面向食品饮料行业，设置好玩的互动形式，帮参加的品牌找到兴趣粉丝，实现涨粉扩粉。

专访中，凤球唛提到：“整个活动中，猜品牌环节印象最深刻，粉丝会特意留言问我，是哪个品牌，讨论度很大。”

官微趣味竞猜+福利发放的玩法可以充分调动潜在用户的兴趣，引导他们参与互动，帮品牌吸引兴趣人群。

除了趣味玩法，凤球唛还提到：“#贴秋膘福利节# 和调味品的关联度极大，很容易带出“早餐”、“追剧”“健身”等不同场景，让参与活动的粉丝更深入了解凤球唛产品的使用。”

活动打造了四大场景日配合品牌种草，分别是早餐日、追剧伴侣日、朋克养生日、健身日。凤球唛挑选了其中三种，早餐日推荐凤球唛番茄沙司、蜂蜜芥末酱，追剧伴侣日推荐下饭神器蒜蓉辣椒酱、瑶柱鲍鱼汁，健身日则主打0脂油醋沙拉汁，契合年轻人健康饮食需求。同时配合转发抽奖和引导关注的话术，多次实现品牌的用户资产扩充。

此外，凤球唛还跟@简爱酸奶 进行联动，双方官微的转发互动进一步扩大了活动传播范围。

在最终开奖之前，官微则贴心地整理出抽奖合集，并通过品牌消息触达全量粉丝，将品牌粉丝进一步转化成忠实用户。

在#贴秋膘福利节#中，凤球唛成功实现了初步的用户蓄水，“积极参与官方发起的活动，既增加了凤球唛品牌的曝光度，持续的发声也让更多人对凤球唛品牌及产品有了更深的认识。”

搭乘微博品牌号

凤球唛击穿公私域壁垒

先在社交场上把场子热好，接下来就需要将积累下来的流量用到具体的营销活动中去，不光是要为TVC的声量服务，更重要的是，在这个过程中去进一步完善品牌自有阵地的搭建，击穿公私域壁垒，最终实现社交资产的全面扩充。

凤球唛此次的品牌TVC主要是产品卖点的输出，在TVC上线期间，凤球唛借品牌号做了这样几件事。

首先是用品牌时刻和涨粉直升机增粉，通过转发博文、参与话题等任务提高粉丝互动积极性，引导关注，用凤球唛产品激励用户参与。这种一起做任务的方式，让品牌与粉丝之间形成了更加深度的链接，同时有效助力TVC广泛传播。

再配合重定向精准投放，让TVC在公私域实现最大范围的扩散，内容声量得到极大提升，数据显示，对比活动前，粉丝量实现了12.6倍的增长，TVC曝光量达到2191w+。

此外，凤球唛还借助私域触达工具品牌消息，高效拦截品牌粉丝，将其引导至粉丝群“阿凤夸夸群”，将官微粉丝转化为深度粉丝。之后，由专人深度运营粉丝群，官微会在群里跟粉丝聊天，发点“唛唛日常”，在生活化的互动中增进和粉丝的情感联系。

提醒大家参与活动，有效提升品牌互动。

还有专门给粉丝群的抽奖博，让粉丝感觉到自己被品牌“特殊对待”，进一步增强用户粘性。

凤球唛提出：“微博粉丝群可以建立品牌私域流量，培养铁粉，除了日常博文互动量的提升之外，他们也会自觉成为品牌信息的传播者。”

粉丝群和前面的品牌时刻一样，都能调动沉淀用户，动手做美食，促进品牌UGC产出，帮助品牌建立优质口碑。

由于凤球唛主打调味品，这种鼓励年轻人动手做美食的互动方法，既能有效种草产品，也能增进品牌和粉丝的联系。因此这些优质UGC和整个活动中沉淀下来的活跃粉丝都需要进一步的管理，做到将优质社交资产直观地展现给公域人群，构建出凤球唛极具个性的年轻、有活力的形象。要做到这一点，装修好品牌号即可。

关于微博品牌号，凤球唛补充道：“在装修过品牌号的页面之后，微博粉丝在粉丝群里就说，感觉凤球唛的微博号很高大上，和其他号的有不同。除了基础的一些banner和话题、品牌视频模块，还能将想呈现的热门内容精选，特别是@他的一个功能，可以集中展示粉丝的#凤球唛美食作业#，除了品牌的“我”说之外，更重要的是“他”说，这种通过实际用户的“种草”比品牌自己说来得更真实有效让人信服。”

数据显示，TVC上线期间，凤球唛自身社交声量大幅提升，品牌词云也是集中在产品、卖点和使用场景上，比如“番茄酱”“醇香”“可口”“早餐”“健身”，品牌认知和品牌形象通过TVC的卖点输出和用户优质UGC得到极大强化。

结 语

凤球唛通过借势行业热点蓄水初步关注，然后再借微博品牌号这样一个公私域流量循环通道，不断打造优质UGC，持续跟粉丝沟通，使得TVC声量攀至高峰，产品特色、品牌调性深入消费心智。通过这一过程，也搭建好了品牌自有阵地，最终完成了从社交冷启动到微博的热着陆。

不只是活动期间，我们可以看到凤球唛一直在持续运营品牌号，有时跟不同品牌联动抽奖为粉丝谋福利。

有时分享美食心得，简单的美食做出饕餮盛宴的质感。

也会紧跟热搜趋势。

还有平实的日常。

综上，凤球唛为品牌社交冷启动提供了一个很好的参考——在微博打造自有阵地，并通过精细化运营持续收获品牌和产品忠粉。

整个过程中，微博品牌号发挥了重要作用，它能为社会化营销提供高效的“术”，帮品牌突破公私域壁垒、最大限度沉淀品牌资产。

在获客成本逐渐攀升的大环境下，相信未来，微博品牌号将助力更多品牌打通公私域流量循环通道，在社交平台建立起自有阵地，真正做好社会化营销。