今年以来，景宁县人力社保局以列入人社部基本公共服务标准化试点(“社银通”项目）为契机，借助银行网点多、覆盖广的优势，在县域范围内全方位构建“社银协同”，形成人社服务“十分钟办事圈”，打好社保服务“提升战”。目前，已首批验收农商银行合作网点12个，网点累计办理人社业务17693件。
一是制定下达“作战书”。对标省厅“社银通”经办事项清单全面梳理和细致研究，结合经办事项风险防控要求，编制《景宁县“社银通”经办事项清单（试行）》《景宁县“社银通”办事指南（试行）》，对导办、收件、受理、审核、办结的总体流程作出明确规定，对事项办理时限、申请资料、审核要点等作出具体要求。目前，已下放参保登记、就业失业、社保卡、职业培训等高频事项48项，12个农商银行网点均实现无差别办理。
二是选好配强“先锋官”。组建业务骨干“智囊团”，利用“1+3”、“一对一”等智囊帮带模式，围绕“社银通”合作事项、社会保险政策、业务经办流程、保密教育等重点内容，通过线上线下对银行业务专干加强指导和培训，积极开展相关业务对接，指导银行标准实施，完成网点提升建设，确保合作网点能高质量开展业务经办。今年以来，已对农商行的75名业务专干开展“集中+跟岗”培训10余次。
三是统筹提升“战斗力”。针对景宁农村住户分散、农村留守老人多、交通不便等县域实际，景宁人社积极探索网点进驻农村，同时利用合作银行网点的广适性、银行多功能服务终端的便携性的优势，适时推出预约上门、帮办代办、远程协办等模式，为老年人和行动不便的特殊群体定制服务。同时，依托数字化手段，综合运用数字技术和银行系统资源，简化优化办事流程，变“群众跑腿”为“信息跑路”，48个事项均实现“一网”通办。以协同化为驱动、专业化为保障，通过“帮代办”“就近办”“智慧办”等手段，将服务送到群众“家门口”。今年以来，已为群众提供“外卖”服务累计10000余次，充分实现人社服务暖人心、解需求、提效率。（杨帆）
（来源：景宁畲族自治县人民政府网站）
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