【尚医云·云HIS】医疗机构如何自救？浅谈项目外包

摘要:开源节流，是时候计算投入产出比了！服务外包，省心省事省钱！

随着医疗机构的规模不断扩大，医疗机构在非核心业务的投入逐渐增多，如何控制这部分的成本成了医疗机构管理者的难题。近年来，国内医疗机构的外包市场发展迅速，外包业务可为医院解决许多实际问题。后勤、维保等非核心业务对于医疗机构来说，都是不擅长但必要的项目。因此，将非核心业务外包也成了管理者的参考选择。另外，医疗机构势必要控制非核心业务的成本，将有限的成本投入到提升医疗质量当中，以应对逐渐激烈的行业竞争。

对于医疗机构来说，外包的优势有哪些？

1、节约成本和资源。

对于规模相对不大、正处于发展期的医疗机构来说，一些项目非常消耗资金，例如后勤等项目，医疗机构如果选择自己筹备，不仅要实现从无到有的突破，还要自己招募、培养相关专业的人才，且准备周期相对较长，不符合管理者的心理预期。而选择外包，就是直接将这一块项目交给具有相应资质的第三方进行管理，由外包公司提供适合医疗机构的执行方案，节约资源，从而提升核心竞争力。

2、较低价格获取外包公司提供的专业的技术和服务。

外包公司一般都会提供性价比极高、具有竞争力的价格，且相比于医院自行筹备项目，外包公司的人员更为专业化、团队化。

3、提高了医院的运转效率、管理水平。

医疗机构将项目整体外包之后，项目由高效的团队进行管理。医院管理者从繁杂的非核心项目中脱身，可专注提升医疗质量和处理院内核心业务，提升管理水平。同时，有限的医疗资源则更为集中，医院运行效率得以提升。

医院的什么项目可以外包？

后勤项目如医疗信息平台、电脑维护、仪器维护、餐厅、救护车、医疗垃圾处理、安全等，甚至是部分医疗项目，如检验、放射、碎石等医疗业务都能外包。以医疗信息化建设项目为例，信息化工程运维涉及整个医院的信息化运营保障，且对运维团队的专业性要求较高，因此，医院可借助外部优秀的专业化资源，提升医院核心业务的绩效。

在考虑外包时，医疗机构应考虑什么？

安全：院方管理者在考虑外包时，首先应将医疗安全放在首要位置。医疗安全是医院生存、建设、发展的关键。

专业：这部分包括了专业人才与专业化管理。专业、有资质的第三方公司为医疗机构提供专业化服务和专业人才，从而弥补了医疗机构自身人力资源的不足；而医疗机构需要专业人员进行日常监督、管理，做到各个环节的把控，保证外包项目的稳定运营。

成本：外包项目应低价、高效、质美价廉。院方应充分考虑自身的实际需求，用最低的成本获得最具性价比、最适宜的服务。

服务：外包项目服务质量有完善的评价机制，让患者满意、让管理者放心。

医疗信息化建设——医疗信息化建设外包的新探索

医院信息系统外包是怎么样的？以先进的医疗信息云平台——尚医云·云HIS举例，尚医云·云HIS采用主流的SaaS模式，助力医疗机构信息化建设。医疗机构没有建机房、买服务器等沉重负担，从而实现医疗信息平台的快速落地。以一个地级市三甲医院信息科为例，传统HIS系统的运维需配备数十人，包括网络、硬件、软件、系统维护、安全等相关人才。如果按照最少20人，每月1万至1.5万元的收入来计算，医疗机构每月需至少耗费20万到30万的工资支出。另外，还有设备购置费、维修费、额外的软件升级服务费、系统维护费、机房电费等等一系列费用，久而久之，一次性投入加上后续运行费用将达到数百万级别。而采用尚医云·云HIS的云服务模式后，医疗机构仅需维持最低的IT信息团队，将人力成本降到最低。

选择尚医云·云HIS，医疗机构可将有限的资金和资源投入到提升业务水平上，从而提升竞争优势。

1、无需组建庞大的IT团队，尚医云·云HIS解决医疗机构IT资源不足等问题

尚医云·云HIS有成熟的、符合医疗机构习惯的医疗信息化建设方案。不仅如此，医疗机构选择尚医云·云HIS后，大幅降低医疗机构信息科IT人员投入，快速实现信息化需求。尚医云·云HIS助力医疗机构将有限的资源投入到提升医疗服务质量中。

2、采用SaaS模式，价格美丽

尚医云·云HIS采用服务租赁模式，价格美丽，院方仅需按照实际用户数支付“月租”，实现医疗机构轻资产下的医疗信息化建设的快速支持，解决后疫情时期医疗机构资金不足的实际困难。

3、无需硬件投入，省钱更安心

选择尚医云·云HIS后，医疗机构无需建机房、购置服务器、存储等，也没有后续电费、运维、维保等问题。所有医疗数据通过尚医云·云HIS即时上传至云端，医疗机构仅需按照实际需求在科室准备可上网的电脑即可。

应用尚医云·云HIS能为医疗机构节约多少成本？

根据尚医云的专业团队测算，应用尚医云·云HIS可以为医院节省近40%的信息建设和运营成本。尚医云·云HIS已为数百所医疗机构提供一站式智慧医疗云平台的解决方案。根据相关行业研究报告显示，医疗信息化服务外包已蔚然成风。还在考虑哪一款产品适合您吗？尚医云·云HIS不惧考验，欢迎您来电试用！

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参考资料：
Horus智库中心《医院营收遭遇天花板瓶颈，原因你找到了吗？》
刘宏伟绩效管理《公立医院如何运用外包战略创建竞争优势》
梅佳晨《浅谈医院外包风险与对策》
何姝婧 杨星林《浅谈医院后勤外包服务管理》

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