陕西
近期，安康的气温逐渐下降，越来越多的市民用起了暖气。然而，安康市汉滨区兴华名城小区的业主们却因供气不足，经常无法享受暖气，甚至在饭点，不能正常做饭，并且供气不足的现象已经持续几年了，对于这样的情况业主们连连叹气，充满了无奈和委屈。
12月5日，记者来到兴华名城小区，多位业主正在小区的广场上讨论供气不足的事。业主王女士告诉记者，今年暖气虽然开得早，但是在上周四突然停气了，之后就开始陆陆续续停气，尤其是用气高峰时段，午饭时间和晚饭时间，没办法做饭，暖气也是好不容易烧热了，睡到半夜突然又冰冰凉了。
“我住进来5年了，断气的情况经常出现，最近，我们家有病人住院，想熬汤还得加班，等过了用气高峰期我才能熬汤，经常搞到凌晨一点，我们这个情况已经反映好几年了，一直得不到解决，这样不仅影响我们的生活，突然地供气和断气，也存在安全隐患。”王女士向记者诉说着心里的想法。
业主李女士表示，当初买房子就是冲着该小区有地暖，为了孩子才搬进来的，就想在冬天给孩子提供一个温暖舒适的环境。令李女士没想到的是，自从她2019年搬进来后，每到冬天，就会遭遇经常断气的问题，地暖不能稳定使用，让她很头疼，小区业主已经想尽各种办法反映问题，依旧没有实质性解决。
据了解，兴华名城小区从2019年冬季用气高峰期开始，就经常出现供气不足现象。小区物业公司也多次向逸华天然气公司反映情况并沟通，但均未得到根本性解决。
兴华名城物业负责人刘先生说：“这几年一到冬天就会出现供气不足的情况，我们也是积极地反映，天然气公司给我们的回复是上游供气量不足，而我们小区属于供气管网末端，所以就出现这种现象，我们把实际情况告知给业主，然后也宣传了错峰用气的办法。希望逸华天然气公司能够充分考虑安康天然气现状，解决城东片区整体供气不足的现象，保障我们业主正常的生活、取暖、做饭的问题。”
兴华名城小区供气不足的情况已经不是偶然现象，记者在查阅资料中发现，在安康市行政审批服务局发布的“2022年3月份12345热线市（县局）长接话日活动办理结果”中就有关于该问题的办理结果，结果显示：因我市处于输气管道末端，每年冬季用气高峰会存在部分气量不足现象。2022—2023年，市发改、住建等部门提前谋划，积极争取气源保障，加快推进安康市LNG应急调峰储备站建设，确保今年民生用气需求。
该小区天然气供给究竟什么时候能恢复正常？带着疑问，记者又找到了逸华天然气公司了解情况。
逸华天然气公司办公室工作人员表示，受国际能源紧张形势影响，国内天然气市场呈现“气紧价升”的现象，另外，安康本不是供暖区域，原本的供气指标就不高，加之，安康中心城区用气规模持续高涨，供暖需求也是不断加大，按照安康市逸华天然气公司和上游供气企业签订的燃气供应合同，难以满足用户不断增大的需求。再者，安康中心城区整个城市供气管网的上游在高新区创业西路，在冬季用气高峰时段长兴小区、兴华名城等东南片区管网最末端小区就可能出现供气不足的问题。
针对气量不足的现状，逸华天然气公司加大液态天然气采购力度，协调交通运输部门，尽量确保外采的液态天然气运输通畅，但是在冬季，运输时常会受天气影响，从而出现供气不足的情况。
另外，为解决东南片区供气不足问题，逸华天然气公司提出了“跨汉江工程”，通过跨汉江四桥铺一条管线到江南片区，目前项目还在审批阶段。工作人员还表示，他们也时常宣传错峰用气的意见和办法，但是效果不大，为解决该小区目前存在的供气不足现象，公司正在研究小循环方案。
华商报记者 程斌 编辑 刘青
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