深圳重拳整治“代理退保”黑产乱象 设立举报奖励机制

上证报中国证券网讯 11月25日上午，深圳市保险同业公会组织深圳部分寿险公司签署《深圳保险行业整治“代理退保”黑产自律公约》（以下简称《自律公约》）。这是深圳保险业重拳整治“代理退保”黑产的又一有力举措，共同应对和打击“代理退保”黑产。

2022年11月，深圳银保监局部署开展整治“代理退保”等黑产乱象工作，将实施联动打击作为整治“代理退保”黑产乱象的工作内容之一。2022年11月16日，深圳市公安局刑警支队发布了《关于征集“代理退保”黑产违法犯罪线索的通告》，公安机关面向社会公开征集“代理退保”黑产违法犯罪线索，并公布了举报电话。由此，深圳保险业整治“代理退保”黑产工作，已经形成了警保联动的高压态势。

据了解，《自律公约》共十四条，《自律公约》根据中国银保监会、公安部、市场监管总局关于整治“代理退保”黑产乱象的要求制定，针对“代理退保”黑产乱象，从保险机构重合同、守信用，加强内控合规管理，加强销售全流程管理，加强保险从业人员管理，依法合规处理保险消费投诉，设立举报“代理退保”黑产奖励机制等方面作出了明确要求。通过广泛动员社会力量，鼓励相关人员积极提供线索，齐心协力做好打击“代理退保”黑产工作，必将为“代理退保”黑产带来极大震慑。

“代理退保”黑产在组织实施过程中，常伴有侵犯公民个人信息、职务侵占、诈骗、敲诈勒索、非法经营等违法犯罪行为发生，甚至滋生、助长黑恶势力，社会危害性极大。主要表现在侵害消费者合法权益，干扰保险业正常运行，破坏正常经济秩序等方面。

近年来，保险行业积极开展“代理退保”涉及的违法犯罪和违规问题整治工作，取得初步成效，但“代理退保”黑产尚未肃清，仍存在反弹蔓延势头，严重扰乱了保险市场秩序，侵害保险活动当事人合法权益，影响社会稳定。近期，北京、江苏、广西等多地银保监局发布相关风险提示，提醒消费者警惕非法“代理退保”。

在签约仪式现场，深圳银保监局相关部门负责人表示，要求行业要共同维护金融秩序和社会经济秩序；要求全力挤压“代理退保”黑产等乱象的生存空间。（周亮）