鸿坤集团旗下鸿坤物业荣获“2022物业服务华北品牌企业30强”

2022年11月1日，克而瑞物管、中物研协联合发布了《2022中国物业服务企业综合实力研究报告》。同期揭晓2022中国物业服务企业综合实力500强及相关榜单。鸿坤集团旗下北京鸿坤瑞邦物业管理有限公司凭借稳健发展的良好态势、持续更迭的创新力，和品牌影响力，一举荣获“2022中国物业服务企业综合实力500强”、“2022中国物业服务企业品牌价值100强”、“2022物业服务华北品牌企业30强”、“2022中国品质物业服务领先企业”。

此次连续收获四项殊荣，体现了行业内外对鸿坤物业的认可及期许。未来，鸿坤物业将深入挖掘客户需求，通过信息化、科技智慧化不断实现品质及运营的提质增效。

品质服务 用心践行

前行路上的每一个肯定，都是对硬核实力与品质为先的回应。鸿坤集团旗下鸿坤物业近20年，始终遵循以客户服务为导向，以品质服务为基础，以智慧化的运用和服务标准的精益求精，突破服务边界，为城市空间服务的广度和深度延展带来更多可能性。当前，鸿坤物业已经形成了以北京为中心，覆盖京津冀地区、长江经济带、粤港澳大湾区及海南自贸区等全国布局，为20万+业主提供专属服务。

在品质提升上，鸿坤物业不断锐意进取，除了建立精细严苛的品质标准，还先后推出星级管家服务、亲情服务、零干扰、零时差、零死角、零距离等服务模式。2022年初，鸿坤物业不断深挖公区体验和户内痛点，定向开展“品质提升专项行动”，严格落地“管家入户拜访”、“项目经理接待日”、“便民服务”、“洗脸行动”、“400一站式呼叫中心”等服务，标准性的服务机制，让鸿坤物业无论是在突发事件处理，还是家长里短的问候，都能够唤起业主内心的暖流，物业让业主感受到无微不至的贴心照顾，这是鸿坤物业匠构美好生活的初衷，更是责任和使命。

增值服务 赋新品质生活

看不见的服务，看得见的守候，鸿坤物业时刻注意业主需求，面向新生代的“宅经济”消费习惯，鸿坤物业持续探索增值服务领域，抢占细分赛道，结合社区生活场景、市场需求及业主需求，创新推出专业物管+资产服务+生活服务+企业服务，为业主和客户提供定制化产品与服务，做好物业“最后100米”。

以社区零售为例，鸿坤物业推出子品牌“礼享购”新零售业务，围绕业主需求，通过社区市集、微信小程序、网上商城等线上线下方式，不定期推出应季爆款产品，带给业主实实在在的便捷与实惠。聚焦社区生活生态服务圈，通过为业主提供全方位的便捷服务，不断拉近与业主距离，提升信任度与满意度的同时，助益增值创收不断攀升。

幸福坚守 构建鸿生活服务体系

鸿坤集团重视邻里美好睦情，幸福文化的打造，希望每个业主都能够获得幸福感和满足感。历经多年的幸福邻里文化坚守，已经形成了一个覆盖3大年龄段、4个不同季节的鸿生活服务体系。

生活在鸿坤物业服务的社区，从春日的鸿悦季到夏日的鸿乐季，从秋日的鸿叶季到冬日的感恩回馈季，以及贯穿全年的节点、便民服务活动，全年近万场活动，每一季，都有不同精彩。除此之外，鸿坤物业还依托社区内丰富的空间，基于时间、年龄、兴趣等基本要素孵化业主社团，更好地服务于全年龄段、全生命周期的业主需求。

鸿坤物业不仅仅打造邻里文化，更将公益带入社区，从积极贯彻国家节能减排要求，助力企业碳达峰、碳中和目标实现，到在防疫救灾、绿色发展、关爱儿童、助老扶贫、社会就业、员工关怀等方面积极贡献力量，对社会责任的多年坚持，让品牌与城市共生、与行业共进、与生活共美。

科技为擎 “智”敬美好生活

科技的发展，不仅改变了我们的生活方式，也改变着物业服务的形式，对智能化坚定践行者的鸿坤物业而言，科技的不断创新与应用，是为业主乃至城市空间中更多人创建美好生活。能够“刷脸”入户的门禁，可以远程监控的“天眼”系统，无人值守停车场，智慧化扫地机……走进鸿坤物业服务的项目，随处可见的“科技”背后，都是为了业主生活的更加安全、舒适与便利的用心。

2018年鸿坤物业研发“鸿坤荟”APP，推出手机开门、在线缴费、在线报事等系统化功能； 同时，开发和提升资讯系统及技术创新，拓展移动应用“鸿坤荟”及“H-Butler鸿管家”的功能，拓展新的自动停车场管理系统的应用，开发中央化智能解决方案平台。让服务精细渗透到每一个环节，从至善的臻心到致美的追求，为每一位业主，打造忠于内心的家庭式幸福。

荣誉背后，是鸿坤物业对品质的追求和对运营管理模式的不断创新。未来，鸿坤物业将持续坚守服务本源，大力拓展延伸服务与增值服务，开辟新业态、新业务、新领域，向城市服务的更深更广处进发，为业主带去更具安全感、获得感、幸福感的品质新生活。