上海
作为集惠民政策执行、社区便民服务、行政事务受理等多功能于一体的综合性窗口服务党组织，亭林镇社区事务受理服务中心党支部充分发挥战斗堡垒和先锋示范作用，坚持党建引领促佳绩，亮党员身份、亮党员先锋、亮办事程序，积极推动党建工作与中心工作深度融合发展，用心、用情服务群众，办好民生微实事，提升群众满意度。
把“服务阵地”建在一线，打造“温馨型”窗口。 一是营造“家一般”舒适整洁的服务环境。以党支部为家，让服务大厅成为群众的“温馨家园”，保持家一般的窗明几净、整洁靓丽、温馨舒适。设置饮水机、老花镜、母婴室等便民服务设施，为群众打造温馨舒适的休闲等待区，让办事群众舒心顺心。
二是推行“我为家人办事”式亲情服务。人人都是亲情员，把办事群众当家人，把群众的事当家人的事去办，对待群众听不懂不明白的事项，不厌其烦、耐心讲解，推进窗口工作无怠慢、无差错、无投诉，真正把服务做到群众心坎上，让“亲情服务”成为窗口名片。
把“党员身份”亮在一线，打造“优质型”窗口。 把每一名党员负责一个窗口，着力打造成服务群众、联系群众的桥头堡，努力打造最优质、最便捷的服务窗口。推进“一口式”受理服务模式，让每一名工作人员都全面掌握各条线的业务和相关政策，实现前后台全员综合受理。中心党支部成立于2007年10月，现有19名党员，职工51名，党员争先、全员创优的“比学赶超”氛围分外浓厚。
中心党支部坚持让党员带头发挥领学促学作用，立足工作态度、工作过程、工作绩效等，完善全员考核机制。通过设立党员先锋岗等方式，展示党员风采的同时，督促、鞭策党员以更高的标准更严的标准要求自己，为群众提供最优质的服务，不断将榜样力量转化为工作实效。
把“重点难点”解决在一线，打造“不打烊”窗口。 积极推行“三一两全”服务模式，即社区事务线上“一网通办”、线下“一窗受理”、“一次办成”、全市通办、全年无休。从根本上解决上班族办理各项事项的难点问题，确保在周末、节假日群众办事有人接待、来电咨询有人解答，真正做到便民、利民，做到服务事项零积压。
遇到窗口人多、排队或下班等情况，为群众提供延时、错时服务，做到凡是能办的事情马上办、复杂的事情竭尽全力去办、难办的事情想方设法去办，办不完的事情由党员延时办、加班办，确保让群众一次办完，一次办好。
亭林镇社区事务受理服务中心党支部通过党建引领讲好“窗口故事”，坚持以热情细致、真诚亲切的精神面貌为民服务，以担当作为的实际行动展现党员先锋示范作用，为亭林镇经济社会发展添砖加瓦，为金山区和谐稳定作出贡献。
来源： 镇社区党群服务中心
特别声明：以上内容(如有图片或视频亦包括在内)为自媒体平台“网易号”用户上传并发布，本平台仅提供信息存储服务。
Notice: The content above (including the pictures and videos if any) is uploaded and posted by a user of NetEase Hao, which is a social media platform and only provides information storage services.
