山东
淄博11月21日讯“你们的办事效率真是太给力了，没想到仅仅一天的时间，我们就拿到了施工许可证，真是一点都没耽误施工进度。”今天，淄博华润燃气有限公司的工作人员李先生说。
近日，张店区行政审批服务局的工作人员收到了淄博华润燃气有限公司丽景翠苑燃气管道改造工程施工占用绿地的申请。考虑到老旧小区燃气改造需要暂时停供天然气，若时间过长将影响居民正常生活。为确保不耽误施工进度，张店区行政审批服务局在收到申请的第一时间即组织监管部门共同进行现场勘验，明确燃气管道的接入位置及管线走向，测量施工所需占用绿地的情况。利用现场勘验的机会，张店区行政审批服务局的工作人员就申请材料如何准备，表单如何填写一并告知申请人，减轻企业负担，提高审批效率。考虑到企业的紧急需求，工作人员更为其延时服务，实现了当日申请、当日发证。
为深化“一次办好”改革，推进审批服务便捷化、高效化，张店区行政审批服务局不断优化审批模式。明确专人“一对一”精准服务与办事群众建立“一对一”业务包办联系，材料准备过程中工作人员随时为申请人答疑解惑，对于缺失、误填的信息及时提醒补齐更正，尽可能减少群众企业往返次数。实施“多勘合一”工作模式，对同一申请者涉及的多个勘验事项实施一个部门受理、一个部门统一勘验、多个事项合并勘验的“多勘合一”工作模式，并做到“一次性到现场”“一次性明确流程”“一次性确定技术规范”，把审批规范当场讲明白、说透彻，对需要调整或不符合要求的，当场一次性告知原因，避免重复勘验，保证办件质量及时效性，提高审批效率和效能。
下一步，张店区行政审批服务局将进一步探索多样化的审批模式多措并举提高政务服务水平，最大程度的为申请人提供便捷、高效的服务，持续擦亮张店服务品牌，全面构筑便民利企新高地。
大众日报淄博融媒体中心记者 赵志斌 刘文思 通讯员 张建霞
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