北京
为有效解决老旧小区群众急难愁盼，安庆市大观区集贤路街道蔡山社区充分发挥基层党组织引领作用，依托街道书记项目——“支网微家”，积极推动“皖美红色物业”工作，探索党建引领物业管理新模式，破解城市老旧小区治理难问题，激活基层治理“神经末梢”。
三级联动 试点工作“强力推进”
光泰花园小区曾是城区典型的老旧小区，辖区内居民矛盾纠纷复杂、物业管理缺失跟不上居民需求。如今，小区多年存在安全隐患的消防通道清理出来了，小区的绿化重新修整起来，破败的路面平整一新……喜人的变化始于光泰花园小区成立了“‘集善之家’皖美红色物业”。
为打通基层治理“最后100米”，集贤路街道将党组织推进“红色物业”作为书记抓党建突破项目，压实责任、强力推进。以上率下，研究部署推动辖区物业服务全覆盖，力争做到有住宅小区就有物业服务，有物业服务就有党建引领；街道、社区、网格各级党组织深入小区、靠前督导，做到一线发现问题、一线解决问题、一线推动工作。蔡山社区“两委”成员交叉任职物业公司管理人员，采用收集居民意见、开展民主协商、确认服务事项、及时处置问题等“四步工作法”，累计收集居民意见20多条，召开业主委员会、居民代表大会，为红色物业进驻小区夯实群众基础。
因地制宜 打造暖心“红色物业”
社区从居民最关心关注的通道堵、飞线乱等“关键小事”入手，坚持“一小区一对策”，结合老旧小区实际探索多种形式的“红色物业”，用心办好居民关注的“关键小事”，用暖心服务巧解治理“千千结”。
针对无物业管理的开放式小区,目前坚持“红色物业”为统领，实现党对社区物业服务的思想引领、组织引领、工作引领，体现“建”的初衷；同时成立社区网格长、居民代表、党员代表为成员的“红色物业”联动议事机制，做好基层治理工作，体现“治”的成效。同时，号召业主党员亮身份、当先锋，不定时开展入户走访，了解社区居民意向需求，解决住户所需的急难愁盼，结合社区情况开展卫生巡查、公共设施检查等，解决了长期困扰居民“飞线充电”、乱停车等一揽子问题，确保社区基础设施运转正常，社区秩序、环境逐步提升。
要素保障 助力物业“良性发展”
“红色物业”开辟老旧小区治理“新路径”，又该如何助力物业管理“良性发展”？集贤路街道通过整合部门力量，统筹各级资金、资源下沉帮扶，合力扶持“红色物业”工作推进与发展。
在政策保障方面，依托“皖美红色物业”工作实施方案，扩大物业服务覆盖面。注重以市场化方式为主渠道，扩大住宅小区物业服务覆盖。对多个规模较小、距离适当、服务需求相似的住宅小区，在充分尊重业主意愿的基础上，由街道、社区牵头依托网格管理划分物业服务单元，进行“打捆”招标，选聘优质物业服务企业。对部分开放或零散住宅，无法单独管理又不能联合打包的，通过组建或引入国有物业服务企业、举办公益性物业服务组织、街道社区兜底管理等形式实现物业服务全覆盖，采取以奖代补、项目资金注入等方式加强支持。
蔡山社区将“党建”的“红线”把社区、业委会、网格、物业服务公司、居民、党员、共建单位等多元主体有机串联起来，推动建立了共商共建共治的联动机制，提升了“红色物业”的服务水平,充分调动起了广大居民参与治理的积极性，形成社区治理合力，有力推进基层治理，成为推进基层治理体系和治理能力现代化的有效载体。(王湾 施巧月)
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