重庆
11月18日，嘀嗒小红花正式迎来“一周岁生日”，嘀嗒出行也于当天正式发布《嘀嗒小红花一周年出行人文报告》（以下简称《报告》）。报告基于对近万名用户的深度调研分享，以及过去一年嘀嗒小红花故事的深度总结，展现出源自顺风出行的、源自普通民众日常生活点滴的正能量，以及这些正能量将如何带给更多人温暖和力量。
《报告》分为“数说嘀嗒小红花一周年”“嘀嗒小红花里的温暖善意传递”“嘀嗒小红花映照的城市人文温度”这3个部分，有望成为首份100%用户共创的出行正能量全景社会画卷。
自2021年11月18日，嘀嗒出行“送你一朵小红花”产品功能上线至今，嘀嗒顺风车乘客已向车主送出超过239万朵小红花。基于用户调研，有近6成受访乘客送出过嘀嗒小红花，超8成受访车主收到过嘀嗒小红花。
基于过去一年，各城市嘀嗒小红花数量与同期顺风车订单量之比的排名，《报告》还发布了顺风车用户最爱“送花”城市Top30列表，其中前10城市有9个均位于山东省，前3个城市依次为：山东威海、四川资阳和山东淄博。同时，在Top30城市中，山东有12个，江苏有6个、四川有4个、湖北和河北各有2个、广东和辽宁各有1个、还有天津和上海。
嘀嗒出行相关负责人表示，一周年只是一个开始，今后，嘀嗒出行还将通过更多创新机制，让出行路上的更多善意“开花”；同时联动更多外部力量，让嘀嗒小红花成为出行正能量源泉，涵养更多社会正能量。
在用户心中，嘀嗒小红花的9大关键词，依次是鼓励、善意、感恩、祝福、互助、关爱、包容、体谅和治愈。其中，“鼓励”“善意”和“感恩”的选择比例分别达17%、16%和15%，位列前3。
同时，有52%的受访用户认为，嘀嗒小红花上线一周年，搭乘顺风车出行体验有明显变化。一位车主表示，“看到小红花就开心，会查找是哪位乘客送的，回想自己都做了什么，让自己以后做得更好。”还有车主表示，“欣慰，不是商业交易的冰冷，而是相互理解，温暖你我”。
而在乘客看来，“每一朵小红花体现的都是正能量，让人感受到的都是温暖，也是对同行愉快的肯定，送花一样很开心”，并表示要“鼓励爱心，做旅途中的正能量传播者”。
同时，有近6000名受访车主分享了收到小红花的心情，其中“开心”“欣慰”“满足”“成就感”“自豪”分别被提到2109次、1986次、1657次、198次、137次，为前5大关键词。有车主这样描述：“惊喜，觉得嘀嗒顺风车不但能给同路人带去方便，更是一种温暖的传递！”
上游新闻记者。马亮
编辑：黎磊
责编：杨昕华
审核：罗军
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