北京
据报道，日前国家互联网信息办公室发布了新修订的《互联网跟帖评论服务管理规定》。《新规》定重点明确了跟帖评论服务提供者跟帖评论管理责任、跟帖评论服务使用者和公众账号生产运营者应当遵守的有关要求等内容，将于2022年12月15日起施行。据了解，2017年10月1日，《互联网跟帖评论服务管理规定》就开始施行，对于规范跟帖评论环节信息秩序，维护良好网络环境发挥了积极作用。但随着互联网新技术新应用的快速发展，互联网跟帖评论服务也出现了许多新情况、新问题，需要适应形势发展变化进行修订完善。相比2017年版的《规定》，《新规》与时俱进，从多个方面堵上了当前互联网跟帖评论服务领域存在的一些漏洞。比如有平台利用“弹幕”“点赞”等方式绕过监管，夹带违规信息。现在《新规》明确把“弹幕”“点赞”等形式也纳入到了跟帖评论服务中。笔者以为，跟帖乱象有治了，跟帖新规给违规信息戴上紧箍咒。
众所周知，所谓跟帖，是个网络词语，主要是指在发表的新闻或帖子后面，写上自己的意见，称为跟帖，也同回帖。从广义上来看，“弹幕”“点赞”等形式也属于一种网络跟帖。作为网络信息内容的重要组成部分，跟帖评论不仅可以让网民借此获得更多信息，也能让网民在接触网络信息过程中，直接参与相关主题的互动，产生存在感。散发智慧火花、闪现精彩语句的跟帖，已经成为网络空间一道独特的风景。网络跟帖不仅有利于网友们在不同观点的交流互动中凝聚共识，也有助于相关部门了解民情民意。在一些关系国计民生的重大选题上，或在一些备受关注的热点事件中，网民通过跟帖或看帖来了一次虚拟的“头脑风暴”，很容易达成一种共识。不少平台都把提供跟帖评论服务作为引流和提升市场竞争力的重要营销手段。毋庸讳言，近年来，一些网络平台的跟帖评论开始“走样”。一些跟帖者无视公序良俗，要么信口雌黄杜撰谣言，要么以发表谩骂、攻击、恐怖、暴力、色情等信息为引流噱头，甚至肆意泄露公民个人信息。这不仅直接损害网民的合法权益，也污染了网络生态。一些平台的跟帖服务目的也变得很不单纯，或为了流量，或为了经济利益，从而也滋生了“水军”以及“删帖”等黑色产业。
跟帖乱象有治了，跟帖新规给违规信息戴上紧箍咒。网络跟帖乱象久治不愈，一个最重要的原因是，跟帖评论服务提供者奉行流量至上，没有尽到内容审核的责任和义务。网友跟帖闹得越欢越离谱，网络流量自然就会大增，网络平台经营者就越是高兴，越是愿意“坐山观虎斗”，放任不管。寄生于互联网平台的网络灰产的存在，一定程度上扰乱了正常的市场秩序，规范网络跟帖行为，必须强化各个层级的主体责任。《新规》兼顾了网络跟帖服务的提供者、使用者和运营者，以促进跟帖评论服务健康发展为着眼点，对发布违法和不良信息内容的跟帖评论服务使用者、未尽到管理义务的公众账号生产运营者，视其具体情形，全面列出了法律责任清单，相关责任主体扎紧了法律责任篱笆。同时，《新规》的出台也亮明了态度，将进一步针对电子商务交易平台、短视频和直播平台、图文类社区网站等进行治理。
总之，互联网不是法外之地，规范网络跟帖评论服务，是维护公共利益，营造天朗气清、生态良好网络精神家园的必然要求。值得相信，此次跟帖新规的出台，无疑给违规信息戴上了紧箍咒，有利于加强对互联网跟帖评论服务的规范管理，维护国家安全和公共利益，保护公民、法人和其他组织的合法权益，促进互联网跟帖评论服务的健康发展。
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