山西
【收官大作战 冲刺全年红】高平农商银行永录支行：精准出击齐发力，对公营销创佳绩
今年以来，高平农商银行永录支行认真贯彻落实总行党委的工作要求，集思广益，群策群力，充分运用和挖掘对公客户资源，拓宽对公存款营销渠道，丰富对公存款营销方式，在不断的探索和办理中不断地提升完善服务质效以及对公流程的高效化。
截止10月底，该支行对公存款实绩782万元，完成序时任务的144.89%，新增对公账户18户，完成序时任务的450%，新增代发工资账户20户，完成序时任务的500%。
发散思维扩市场，响应客户需求
该支行建立客户预约开户登记表，及时掌握近期辖区 内预约开户的数量，根据客户需求，急迫程度等，合理安排时间进行上门核实，确保满足客户需求。在上门核实的过程中，该支行工作人员与法人进行详谈，了解公司的经营规模及经营情况，确保其开户的真实性，并介绍代发业务，便于客户后期代发工资的使用。并与客户约定开户时间，告知开户人员所需资料，确保客户一次性带全，避免来回跑，在服务好客户的同时，极大地提升了服务效率及客户体验度。
全员上阵优服务，提升开户效率
在开户业务上，该支行同事之间也在不断探索，加强合作，各司其职，优化服务流程。运营主管主动走进兄弟支行，现场对标学习，汲取先进经验，并在本网点推广传达，提高柜面人员的办理效率，并进一步完善单位银行结算账户开户流程，从而为对公客户带去更好的服务体验。此外，该行定期组织进行对公客户回访，建立“上门办、线上办、自助办”三个办对公服务体系，形成高效协同、多线跟进、系统完善的服务模式，受到了客户的赞誉和好评。
持续发力强跟进，夯实基础客群
该支行积极做好重点客户的后续服务和跟踪维护，了解客户的资金使用情况，及时为客户解决问题并提供服务。通过定期走访客户，不仅拉近了与客户之间的距离，促进了与客户的良性互动，更重要的是通过不断了解客户的业务需求，在现有业务的基础上为加速业务的纵深拓展和扩大合作领域奠定了基础。永录支行 秦小蕾
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