近日,北京市市民服务热线12345平台转派至密云区卫生健康委一份特殊的表扬工单,市民王先生写道:“表扬众勤三期集中隔离点点长王万良和隔离点全体职工,为隔离人员提供了家人一般的温暖,特别是对待老人和孩子,就像亲人一样照顾”!简单却饱含深意的一句话,是深受感动的王先生一家对众勤三期全体战“疫”人员的肯定与认可!
据了解,市民王先生的家人因与季庄小区确诊患者有空间轨迹重合,根据区密云区新型冠状病毒肺炎疫情防控指挥部安排,需转移至众勤三期隔离点进行集中隔离。刚入驻隔离点时,由于信息不全,老人和家人都十分焦虑,点长王万良及工作人员了解情况后,及时为他们排忧解难,并提供细心周到的服务,让老人安心隔离。为表达感激之情,王先生便通过12345市民服务热线对该隔离点全体工作人员的坚守与付出和提供的暖心服务表示感谢。
图 | 监控画面
“刚进来隔离的时候我们非常担忧,一是老人已80岁高龄,部分信息不全,不能及时入驻;二是担心隔离时间长了会影响老人身体健康,没想到这里工作人员非常好,轻声细语为老人详细解释隔离政策,还准备了适合的餐食,让我们很放心也很感动”。王先生说。
王先生一家感受到的贴心服务,是该隔离点专班工作组每天做的平常事。为做好集中隔离工作,众勤三期隔离点成立了以穆家峪镇副镇长周效全任行政点长、监督所副所长王稳峰任监督指导组组长、经开区王赫鹏任后勤保障组长的防控服务工作组。下设了防控消毒组、医疗保障组、信息联络组、人文关怀组、后勤保障组等七个工作小组,他们众志成城、各司其职,为全面战胜疫情提供了有力保障。
哪有什么岁月静好,只不过是有人为你负重前行。王万良、高昂、李小爽、张愿、李沛凝、杨凤兰、李铮、周凯旋、李一明和张锦涵等,不顾个人安危,默默付出、日夜坚守。他们用细致周到的服务,守护着隔离点的安全,用行动延续着“隔离不隔爱”的暖心守护,彰显了医务工作者的奉献与坚毅,责任与使命。
在疫情防控的道路上,有无数个像王万良这样的医务工作者,就像别人夸赞他工作做得好时,他总是谦虚而略带羞涩地说:“我只是做了我应该做的微不足道的份内事,没有团队协作就不会有个人成功”。
疫情无情,人间有爱。待这场无声的战“疫”硝烟散尽,王万良会带着他的团队,凭着“疫”往无前的勇气,携手共进的决心,守望相助的温暖,凝聚成战“疫”必胜的璀璨星光而平安凯旋!
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