2012年,当百事公司的品牌正在失去市场份额时,首席执行官英德拉·努伊聘请了毛罗·波尔奇尼担任首席设计官。他的创意,百事可乐在2014年推出,一经推出就大受欢迎,并帮助推高了股价。百事可乐Spire是一台触屏式汽水机,用户无需将杯子从一个杠杆移动到另一个杠杆,就可以混合软饮料,创造自己的口味。这个例子展示了一种天生的能力,即知道消费者想要什么,通常是他们不知道自己想要什么,这是当今管理专业毕业生所需要的。
“公司正在寻找员工身上的两个重要能力——理解技术及其如何改变生活的能力;以及进入消费者思维的能力。然后,如何将两者结合起来。”艾哈迈达巴德IIMA院长埃罗尔•德索萨说。创新、创新思维、批判性思维、设计思维、解决问题或创造解决方案,这些都在今天变得越来越重要。勒克瑙印度管理学院(IIML)院长Archana Shukla说:“现在越来越多的工作由先进的软件完成,只剩下解决问题的工作留给管理层。但由于物理环境和数字景观的集成网络,现在问题的性质已经发生了变化。”一个额外的维度是VUCA(波动性、不确定性、复杂性和模糊性)已经成为当今的潮流。
那么,在VUCA这个充满非结构化问题的世界里,你如何让未来的管理者做好准备呢?美国顶级商学院和企业一致认为,敏捷是克服VUCA世界挑战所需技能的总称,是领导未来企业的管理者的关键要素。“新冠疫情后,尽管企业继续思考和实施长期战略计划,但在某些决定上需要更加灵活。例如,我们的客户必须重新考虑外部冲击,如供应链的不确定性,地缘政治的发展,商品价格的变化等。因此,公司和咨询师必须适应环境,所有这些因素都要承担更多的责任。”咨询公司波士顿咨询公司(BCG India)董事总经理兼招聘主管桑卡尔•纳塔拉扬表示。贾因管理与研究所(SPJIMR)院长Varun Nagaraj补充说:“新冠疫情大流行向全世界暴露出,有人在某个地方生病了,突然之间,汽车黄包车零部件的价格就上涨了。因此,人们对能在那样的世界里工作的人越来越欣赏。”
学院正在以不同的方式为学生们准备应对陌生的和不断变化的情况。德索萨说,IIMA推出了有关创新的课程,其中一门是“创新,生活!”这是一门实践性很强的课程,旨在培养学生提出开箱即用的解决方案、理解创新方法和学习企业决策过程的能力。“在过去的几年里,我们一直在思考发散思维,即对一个问题有不同的解决方案。这已成为该校相当多课程的核心内容。”对SPJIMR来说,一种方法是将重点放在核心课程的解决方案上。“例如,在人力资源方面,我们如何在阿富汗或这样的公司引入多元化、公平和包容的解决方案?”Nagaraj说。印度管理学院班加罗尔分校(IIMB)强调数字、数据和esg相关技能,帮助学生捕捉有助于VUCA的外部变化的早期趋势。IIMB主任Rishikesha T. Krishnan说:“如果你看到需求的变化,或者你看到一种新技术的新趋势,或者你看到一些其他的消费者或社会趋势,对数据的关注将帮助学生理解这些类型的变化。”
当然,商学院也在应对新冠疫情导致的企业数字化加速。IIMB今年推出了一门关于数字商业的新核心课程,而游戏化、Web 3.0和元宇宙等选修课则是为了应对一些最新的技术趋势。IIMA开设了数字战略和转型以及数字营销课程。“传统的营销、战略或人力资源管理方式都在发生变化。关于员工在做什么的实时数据对理解在一周中间放一天假如何提高工作效率很有帮助。”
咨询巨头BCG India是顶尖商学院最大的招聘机构之一,它最近推出了“BCG X”——这是一个纵向项目,将全球2,500多名数字和人工智能专家、技术设计师和建设者聚集在一起,为客户的需求提供服务,因为他们所咨询的企业的性质也在变化。Natarajan表示:“我们现在与大型初创公司有很多合作,这些公司都是数字优先的公司。”他还补充道,新的垂直公司拥有具有特定功能和领域专业知识的人员,但也需要管理和咨询技能。同样,今年9月,这家咨询公司还在德里办事处开设了一个“气候与可持续发展”中心。“这很关键,因为它在我们大多数大客户的议程上。这个中心汇集了我们已有的功能。这也为这些领域的专家提供了被雇佣和创建特定团队的机会。”他表示。
然而,ESG和可持续性仍然是业内的热门词汇,因为企业尚未完全理解如何计算其业务价值。很少有公司为这些角色创建独立的垂直部门或报告结构。D 'Souza表示同意,他说,尽管印度是一个价格敏感的市场,但大中型企业在这方面受到了质疑。他表示:“我们正在对此做出回应。”他补充称,IIMA关于绿色融资和可持续性的课程确实有人接受。“公司并不是在寻找可持续发展经理。他们想要的是一个了解可持续发展问题的营销或企业财务或产品经理。他们都需要有足够的理解,以便能够将其融入到自己的商业决策中。”他补充说,他们已经确保将与esg相关的主题作为核心课程的一部分。
但在这个快速变化和快速数字化的世界中,人们对两年制管理课程的相关性提出了越来越大的质疑。2022年,美国顶尖学府哈佛商学院(Harvard Business School)和沃顿商学院(Wharton School)的申请人数分别下降了15.4%和13.9%。“不断变化的世界带来了许多新的机会,对有些人来说,两年制课程并不理想,无论是对学生还是对招聘方而言。所以,我们需要多样化。我们正在改变我们一揽子计划的组合。”印度管理学院加尔各答分校(IIMC)主任Uttam Kumar Sarkar说。他指的是一年制和两年制课程以及线上、线下和混合课程的结合。他补充说:“这些项目的能力将不得不相应改变。”
在印度,估计3000多所商学院每年培养30多万名管理专业毕业生。但据一些人估计,可就业的比例不超过10%至20%。在BT-MDRA自己的全国最佳商学院排名中,有281所学院参与。但即使在这些学校中,排名靠前和排名靠后的学校的总分差距也高达622.9分。IIMC以902.8分的总分位居榜首,而同样来自加尔各答的IMS商学院(IMS Business School)以279.9分的总分排在最后。排名前11位的商学院保住了自己的位置,而排在其后的50所商学院的排名变动不大。本文介绍了排名前五的商学院在哪些方面做得不错,以及它们计划如何培养未来的经理人。正如他们所说,混乱是机会的另一种说法,看起来学生们在这两方面都有同等的程度。
以下是印度前五名商学院,以及它们的优秀之处:
1. 印度管理学院,地点:加尔各答
1997年,乌塔姆•库马尔•萨卡尔(Uttam Kumar Sarkar)加入印度管理学院时,印度的管理教育主要局限于市场营销、财务和人力资源的核心理论。印度新兴的经济与全球经济的联系很少,全球管理实践对当地专业人士的影响也很初级。多年后,当萨卡尔以院长的身份执掌该学院时,他和他的管理专家团队面临着一个截然不同的世界。印度经济现在与全球经济紧密相连,因此更容易受到商界目前所处的大规模波动的影响。在过去的几年中,随着电子商务、数字技术和metaverse领域的新时代创业公司的迅速涌现,管理课程也发生了翻天覆地的变化。尽管如此,IIMC仍然享受着它的顶级地位,并不是没有理由的。
据萨卡尔说,它持续成功的关键在于它能够及早预测新出现的趋势和挑战,并在课程中纳入必要的变化。萨卡尔是印度理工学院哈拉布尔分校的计算机科学与工程博士,多年来一直在教授管理信息系统。他说,印度imc多年来的开拓性举措为学院和学生都带来了丰厚的回报。尽管在20多年前,IIMC是印度第一所引入以技术为重点的管理课程的商学院,但如今,它已具备充分条件,与印度统计学院(Indian Statistical Institute)和印度理工学院(IIT Kharagpur)合作,用商业分析课程武装未来的管理领袖。“过去5年里,事物变化的速度远远超过了人们所能吸收的速度。推出这个项目就是为了应对这一挑战。”
在2019冠状病毒病大流行期间,尽管实习招聘受到了冲击,但IIMC仍在实习周的头几天内为100%的学生安排了实习。为了避免给招聘人员和就业小组带来不便,该委员会现在只允许少数几家它认为适合的公司,这是根据学生的需求而制定的。萨卡尔说:“现在是学生选择招聘公司,因为(招聘公司对IIMC毕业生的)需求远远高于供应。”早些时候,学生们更倾向于选择投资银行和咨询公司,而最近,他们越来越多地选择初创企业。——Arnab Dutta
2. 印度管理学院,地点:艾哈迈达巴德
在IIMA, 2022年毕业的这批毕业生中有190家公司来校园招聘。在有工作经验的学生中,有36家来自科技、银行、咨询和分析等不同行业的公司通过横向招聘的方式聘用了学生。总体而言,BCG最多提出了47份报价,其次是埃森哲(Accenture),有32份报价。在投资银行中,高盛(Goldman Sachs)以6份报价领跑,美国银行(Bank of America)以4份报价紧随其后。在消费品和综合管理方面,塔塔行政服务公司(TAS)提出的报价最多,为6份,HUL、mondelmonz和Emaar各为3份。IT咨询业务主要由塔塔咨询服务公司(TCS)主导,共提供了四份报价。
IIMA总监埃罗尔•德索萨(Errol D’souza)表示,在过去几年里,安置情况有所改善。“工作岗位更好了,薪酬也与全球标准持平。这是因为招聘人员明白,他们得到的是受过良好训练、拥有全面管理经验的候选人。”IIMA拥有一长串各行各业的杰出校友。Kamath, Madhabi Puri Buch, Harsha Bhogle, Vineeta Singh, Deep Kalra和Raghuram Rajan等等。该学院与时俱进,使其与不断变化的世界更加相关。市场营销学教授阿努吉•卡普尔(Anuj Kapoor)谈到了在管理教育中纳入虚拟现实(AR)、虚拟现实(VR)、Web 3.0、元宇宙(Metaverse)和其他未来技术等领域。他指出,这方面的需求有两个层次。他说,首要和最紧迫的任务是让这些成为课程的一部分。“第二,我们需要优先考虑在Metaverse这样的沉浸式环境中向MBA课堂以外的利益相关者(即高管教育参与者)提供教育。”
除此之外,现有的技术选修课如人工智能和市场营销也增加了新的案例和文章。“我们还将在未来几个月推出一些专门针对Web 4.0和Metaverse的产品。我们的学院正在采取措施,让mba和高管教育学员掌握元宇宙和未来技术。”——克利须那神格帕兰
3.印度管理学院,地点:班加罗尔
随着IIMB努力抓住行业不断变化的需求,数字化、可持续性和企业家精神是其重点领域。因此,它推出了一个数字课程;ESG现已纳入现有核心课程;关于企业家精神的方案正在进一步加强。IIMB主任Rishikesha T. Krishnan认为,在数字世界中,产品管理的概念正在迅速改变。随着数字公司不断收集数据,人们期望经理们利用数据根据需求调整产品供应和功能,领导产品创新,并尝试定价。今年,该学院推出了一门关于数字商业的新核心课程,而游戏化、Web 3.0和元宇宙等选修课则是为了应对一些最新的技术趋势。
就可持续发展而言,IIMB认为所有MBA学生都需要对ESG问题有一个基本的理解,以便他们能够将其融入到自己的决策中。“这就是为什么我们要确保esg相关的主题成为课程的核心内容。我不认为人们在寻找可持续发展经理。他们寻找的是能够在决策过程中兼顾可持续性问题的管理者。”大约五年前,IIMB还将创业列为MBA课程的必修课,并通过模拟和游戏培养学生的创业技能。他补充说:“学生们应该能够发现机会,培养成长型思维,即以不同的方式不仅发展业务,而且发展与他们共事的人,并培养典型的企业家特质,比如快速执行力、设计思维,以及快速失败和快速学习的能力。”该学院将在2023年成立金禧年启动数字创业项目。——Binu保罗
4. 印度管理学院,地点:勒克瑙
IIML的主任Archana Shukla自豪地吹嘘着来自校友社区的600多名企业家和一些风险资本家和顾问。北印度的顶级商学院也在2022年BT-MDRA印度最佳商学院排名中保持了第四名的位置。从第一批学生开始,商学院就有令人自豪的创业传统。“我们的一个毕业班有近20%的毕业生成立了自己的公司。校园文化是正确的,我们的企业家校友为加入校园的学生举办了会议,就在他们入职的时候。学生们还在校园里经营许多企业,如俱乐部、委员会、食堂、餐厅、商品商店等。”舒克拉说。在VUCA这个充满挑战、更大风险、波动性和不确定性的世界里,舒克拉说,同样的场景不会每天重复。因此,她说,企业领导者和管理者在各个层次的业务职能中都会遇到前所未有的新挑战。舒克拉说:“随着环境的变化,我们需要发展和培养动态能力。”他指出,设计思维的发展增强了公司解决复杂问题的能力。她认为:“在管理教育中建立设计思维视角对于培养学生减少复杂性、反思和主动解决问题的能力至关重要。”
随着越来越多的行业采用AR、VR、Web 3.0、Metaverse和其他未来技术,IIML也在尝试这些技术。舒克拉说:“由于新冠疫情大流行,我们看到教育机构适应了在线教育模式,采用了各种技术解决方案来举办课程、进行现场/录音授课和进行考试。”“因此,它使机构可以尝试几种未来的技术解决方案。难怪AR/VR和其他此类技术的应用将在管理教育的许多方面派上用场,比如参观工厂,更清楚地了解不同的业务流程、运营和生产计划。”她表示。印度正在掀起一股创业浪潮,其中几位创始人都来自商学院。在IIML培养学生创业精神方面,2013届IIML毕业生塔尼亚·比斯瓦斯(Taniya Biswas)就是一个例子,她经营着一家名为Suta的初创企业。这个可持续的服装品牌专注于纱丽、衬衫、lehengas和其他民族服装。舒克拉说:“有抱负的企业家积极表现出对培训项目的兴趣,这可能使他们能够发展和磨练技能,从而形成解决现实世界问题和差距的创新方法。——尼图·钱德拉·夏尔马
5. 贾殷管理与研究学院,地点:孟买
从NASSCOM的总裁Debjani Ghosh到百加得的首席执行官Mahesh Madhavan,位于孟买的商学院SPJIMR的著名校友网络是无穷无尽的。该学院成立于1981年,其以学生为中心的方法行之有效。2021年9月担任院长的Varun Nagaraj证实了这一事实,即该学院的教师和学生之间的关系“非常令人惊讶”。“就招生人数而言,我们是最少的。在这里,我们的学生与教师保持联系,并从教学的角度继续联系。这是我在其他大学从未见过的。”他补充说,另一件对他们有用的事情是选择标准。“与其他许多商学院相比,我们的选拔计划更为平衡。实际上,你会看到我们的学生在分数线上有更大的差距。我们会有分数较低的人,因为我们发现了他们身上有趣的地方,或者他们可能是能够适应变化的人。”他补充道。
适应VUCA世界的变化是一个学院及其学生表现好坏的最大区别。SPJIMR的优势之一在于其平衡传统管理原则与当代技能的方法。VUCA是关于你第一次面对的事情,新的情况需要新的解决方案。有时,商学院会陷入所谓的‘时下行话’中:无论是人工智能、分析还是设计思维,”他表示。对于Nagaraj来说,批判性思维、科学推理、科学哲学、系统思维等创新所需要的基本原则是永恒的:“它们不是工具或技术;如果人们想成为创新者,他们应该如何思考这些核心原则。我认为这是商学院应该关注的。”
他说,关键是要在基本技能和入职第一天所需的技能之间保持良好的平衡。他说:“你必须让学生接触当今的技术,因为这是他们第一天要做的事情,但雇主也会在第10天和第1000天雇用他们,如果他们的原则很强,那就更好了,因为到那时,当前的技术已经发生了变化。”多年来,像云计算这样的课程经受住了时间的考验,而像Web 3.0这样的主题却没有。商学院在2018年推出了Web 3.0课程,并在2020年取消了这一课程。我相信现在一些学校正在引入元宇宙的课程。但关键是要坚持基本原则。我强烈主张在管理教育中关注基础知识。”——Prerna Lidhoo
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