大众网·海报新闻记者 李慧 济宁报道
济宁市围绕群众急难愁盼问题,优化服务效能,打造便民警务,推行就近办网上办等惠民举措,让群众办事更便捷。目前,全市公安系统共推出“一次办好”事项清单36项,涵盖户籍、出入境、车驾管、治安管理等领域,网上可办率均达到100%。
户籍办理与百姓生活息息相关,济宁市严格落实国家、省跨域通办政策,升级全市人口信息系统,完善户籍审批流程、信息网上流转等功能,实现异地事项就近可办。
线下线上齐发力,济宁市还建设了济宁“微警务”服务平台,前端面向市民推出手机APP、微信小程序,设有信息发布、网上办理、解读回应、投诉举报等功能,并进行适老化改造,增设关怀模式“长者服务”专区,优化字体大小、文字输入提示等操作,真正实现贴心“掌上办”。
目前,济宁“微警务”服务应用平台上线148项服务事项,涉及证明开具、交通出行、户籍办理、行政审批等多个领域,注册用户近85万人,办理业务达到了150万余次。特别是微警务“长者服务”模块为老年人提供“零跑腿”服务2.3万余人次。
此外,济宁市公安局持续开展“减证便民”行动,积极融入“无证明城市”建设,推进15项证明事项“免提交”。
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