信飞科技用服务的精度与温度助力航旅经济和普惠金融的发展

当前，互联网、大数据、人工智能和实体经济深度融合，据中国人民银行日前发布的《中国普惠金融指标分析报告（2021年）》显示，我国普惠金融发展规模和发展效益同步提升，有力支持了社会经济的发展。

信飞科技将“科技让信任更简单”作为企业使命，围绕普惠化和数字化战略，不断为航司提供智能化解决方案，用服务的精度与温度助力航旅经济和普惠金融的发展。

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目前，普惠金融服务的广度、深度和精度都亟需提升，其中，精度不仅是有效触达用户的需求，也是切中用户需求痛点的必然要求。对此，信飞科技以行业痛点为切入点，顺应用户线上消费需求，不断拓展基础金融服务的覆盖面，用数字化科技助力航司、小微企业及个人发展，并进一步拓宽服务广度，不断丰富数字普惠金融生态。

针对航司业务痛点，信飞科技为其提供一站式的航旅金融服务，将相关服务解决方案嵌入到航司生态场景中，助力其打通生态系统资源。具体包括天眼智能获客系统、天通智能运营系统、航空金融云系统方案、灯塔智能风控系统、声浪智能客服系统、飓风智能催收系统等六大解决方案，助力航司向数智化转型升级。

以航空金融云系统解决方案为例，信飞科技通过输出信用支付SDK产品与航司和在线旅游平台达成合作，共同为用户提供金融科技服务，不断提升航司数智化能力。数据显示，通过搭载信飞科技的技术服务，购买机票的订单单价提升30%，复购率超过60%。目前，信飞科技已经与15多家航空公司达成深度合作，航旅场景覆盖人群达8000万多人次。

除此之外，信飞科技还不断提升自身科技创新能力和风险防控的精准度。针对当下频发的金融诈骗，信飞科技主动构建反诈防御线，通过智能风控体系有效拦截恶意逃废债人员及团伙欺诈案件申请，预估拦截损失3000多万元。另外，通过技术手段增强用户身份认证和账户安全登录流程，以减少冒用身份的欺诈案例，切实维护客户利益。

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发展普惠金融不仅要有精度，也要有温度，这既包括覆盖用户的广度，也包括服务水平。对此，信飞科技紧跟国家数字化发展战略，贯彻落实普惠金融要求，运用技术和服务，尽力满足小微企业、新市民等普惠客群的多元化金融需求，并探索出一条“科技+金融+航旅+消费”一体化服务模式。

对于那些发展存在困难的小微企业，信飞科技则是加大对小微企业的金融扶持力度，帮助小微企业解决经营面临的各种资金难题。另外，针对新市民群体因弱资质而导致获取金融服务难的窘境，信飞科技通过信用资质审核机制为其提供资金保障，使他们能够自由消费、创业，实现人生的小目标。

在整个服务链条中，信飞科技始终坚持以温度的科技，提升消费者、新市民及小微企业的幸福感。以购买机票为例，用户若想申请先消后付只需要在航司平台通过实名认证、人脸识别后即可申请授信，系统风险审核通过后，用户即可用信用额度付款买票，还可以自主选择分期期数，整个服务过程既简单又高效。

作为中国航旅金融科技领导者，信飞科技将深耕航旅消费场景，用服务的“精度与温度”不断推动数字化进程并加快数字金融创新，为中国航旅产业的转型升级注入新动能，也为用户创造更大的价值。